آرکا تجارت بیستون یکی از معتبرترین شرکت‌های ارائه‌دهنده خدمات گارانتی و پس از فروش در ایران است. این شرکت با تکیه بر تجربه و تخصص فنی تیم خود، سعی دارد تا بهترین خدمات ممکن را به مشتریان ارائه دهد. گارانتی آرکا تجارت بیستون شامل ویژگی‌ها و مزایای متعددی است که در ادامه به تفصیل بیان می‌شوند.
ویژگی‌های گارانتی آرکا تجارت بیستون
- تضمین اصالت کالا: آرکا تجارت بیستون تضمین می‌کند که تمامی محصولات ارائه شده دارای اصالت و کیفیت بالایی هستند. این شرکت محصولات را از تولیدکنندگان معتبر تهیه می‌کند و از ارائه کالاهای تقلبی یا بی‌کیفیت خودداری می‌کند.
- پشتیبانی فنی تخصصی: یکی از مزایای اصلی گارانتی موبایل آرکا تجارت بیستون، ارائه پشتیبانی فنی تخصصی به مشتریان است. این پشتیبانی شامل مشاوره تلفنی، رفع مشکلات نرم‌افزاری و سخت‌افزاری، و ارائه راهنمایی‌های لازم برای استفاده بهینه از محصولات می‌باشد.
- تعمیرات رایگان: در صورت بروز هرگونه مشکل در محصولات تحت گارانتی، آرکا تجارت بیستون خدمات تعمیرات رایگان موبایل ارائه می‌دهد. این خدمات شامل تعمیرات تخصصی سخت‌افزاری و نرم‌افزاری است که توسط تیمی از تکنسین‌های مجرب انجام می‌شود.
- تعویض قطعات با کیفیت: در صورت نیاز به تعویض قطعات، آرکا تجارت بیستون از قطعات اصلی و باکیفیت استفاده می‌کند. این امر باعث افزایش عمر مفید دستگاه و حفظ عملکرد بهینه آن می‌شود.
- ضمانت بازگشت وجه: آرکا تجارت بیستون به مشتریان خود این امکان را می‌دهد که در صورت عدم رضایت از خدمات یا محصول، وجه پرداختی خود را بازپس گیرند یا کالا را تعویض کنند. این ویژگی نشان‌دهنده اعتماد بالای شرکت به کیفیت خدمات و محصولات خود است.
- تمدید گارانتی: مشتریان می‌توانند با پرداخت هزینه‌ای مشخص، مدت زمان گارانتی دستگاه‌های خود را تمدید کنند. این ویژگی برای افرادی که قصد استفاده طولانی‌مدت از دستگاه خود را دارند، بسیار مفید است.
نحوه استفاده از گارانتی آرکا تجارت بیستون
برای بهره‌مندی از خدمات گارانتی آرکا تجارت بیستون، مشتریان می‌توانند از طریق وب‌سایت رسمی این شرکت یا تماس تلفنی، درخواست خود را ثبت کنند. کارشناسان فنی پس از بررسی مشکل، راهنمایی‌های لازم را ارائه می‌دهند و در صورت نیاز، دستگاه را برای تعمیرات دریافت می‌کنند.
آرکا تجارت بیستون همچنین خدمات تعمیرات در محل را نیز ارائه می‌دهد. این ویژگی به مشتریان این امکان را می‌دهد که بدون نیاز به مراجعه حضوری به مراکز خدماتی، دستگاه خود را تعمیر کنند. این خدمات به ویژه برای افرادی که زمان محدودی دارند یا در مناطق دور از مراکز خدماتی زندگی می‌کنند، بسیار کارآمد است.
شرایط گارانتی و ابطال گارانتی گوشی موبایل
شرایط ضمانت‌نامه گوشی موبایل
ضمانت‌نامه گوشی موبایل معمولاً شامل خدمات تعمیر و تعویض قطعات در صورت بروز نقص فنی ناشی از مشکلات کارخانه‌ای است. شرایط کلی ضمانت‌نامه شامل موارد زیر می‌شود:
- مدت زمان: مدت گارانتی بسته به شرکت سازنده معمولاً بین ۱۲ تا ۲۴ ماه است.
- پوشش: شامل مشکلات سخت‌افزاری و نرم‌افزاری ناشی از نقص کارخانه‌ای است، اما آسیب‌های ناشی از استفاده نادرست را شامل نمی‌شود.
- ارائه کارت: برای استفاده از خدمات، ارائه کارت گارانتی معتبر الزامی است.
- عدم تعمیر توسط مراکز غیرمجاز: تنها تعمیرات در مراکز خدمات رسمی تحت پوشش قرار می‌گیرند.
- شماره سریال و هولوگرام معتبر: تطابق شماره سریال دستگاه با اطلاعات ثبت‌شده در کارت ضروری است.
مواردی که باعث ابطال ضمانت‌نامه گوشی می‌شود
برخی از مواردی که باعث ابطال ضمانت‌نامه گوشی موبایل می‌شوند، شامل موارد زیر است:
- ضربه، شکستگی و تغییر شکل ظاهری گوشی (مانند ترک خوردگی صفحه‌نمایش یا بدنه).
- نفوذ مایعات و رطوبت به داخل گوشی (علائم آسیب ناشی از آب در مراکز خدماتی بررسی می‌شود).
- باز شدن گوشی و تعمیر آن توسط افراد یا مراکز غیرمجاز.
- دستکاری نرم‌افزاری یا نصب رام‌های غیررسمی که باعث تغییر در سیستم‌عامل دستگاه شود.
- استفاده از شارژر یا باتری غیر اصل که ممکن است باعث آسیب سخت‌افزاری شود.
- پاک شدن یا مخدوش شدن برچسب گارانتی یا شماره سریال دستگاه.
- خرابی‌های ناشی از نوسانات برق یا استفاده نادرست از دستگاه.
برای استفاده از خدمات گارانتی، توصیه می‌شود که همیشه شرایط گارانتی شرکت ارائه‌دهنده را مطالعه کنید و از استفاده نادرست از گوشی خودداری نمایید.
اطلاعات تماس آرکا تجارت بیستون
برای کسب اطلاعات بیشتر و یا بهره‌مندی از خدمات گارانتی آرکا تجارت بیستون، می‌توانید از اطلاعات تماس زیر استفاده کنید:
- آدرس: تهران، خیابان شریعتی، بالاتر از پل صدر، پلاک 123
- شماره تماس: 021-98765432
آرکا تجارت بیستون با ارائه خدماتی با کیفیت و معتبر، یکی از برترین گزینه‌ها برای خرید و خدمات پس از فروش محصولات دیجیتال در ایران است. این شرکت با بهره‌گیری از تجربه و تخصص تیم فنی خود، رضایت کامل مشتریان را تضمین می‌کند و همواره در تلاش است تا خدمات خود را بهبود بخشد و به نیازهای مشتریان پاسخ دهد.
