گارانتی مهندسی آذرسای خلیج فارس که در سال ۱۳۸۹ تاسیس شده است، با هدف ارائه خدمات گارانتی و تعمیرات گوشی‌های تلفن همراه و لوازم جانبی فعالیت می‌کند. این شرکت در طول سال‌های گذشته توانسته است با ارائه خدمات با کیفیت و به‌روز، جایگاه ویژه‌ای در بازار جمهوری اسلامی ایران کسب کند.
خدمات گارانتی این شرکت شامل تعمیر و سرویس انواع گوشی‌های تلفن همراه و لوازم جانبی موبایل می‌باشد. آذرسای خلیج فارس با داشتن نمایندگی‌های متعدد در سراسر کشور، توانسته است تا به مشتریان خود خدمات گارانتی معتبر و پشتیبانی فنی حرفه‌ای ارائه دهد. از جمله برندهایی که تحت پوشش گارانتی این شرکت قرار دارند می‌توان به اپل، سامسونگ، شیائومی و هواوی اشاره کرد.
یکی از ویژگی‌های بارز گارانتی مهندسی آذرسای خلیج فارس، تضمین اصالت کالا و استفاده از قطعات اصلی در تعمیرات است. همچنین این شرکت با ارائه خدمات پس از فروش، امکان ثبت شکایات و نظرسنجی‌های مشتریان را فراهم کرده است تا بتواند بهبود کیفیت خدمات خود را تضمین کند.
برای فعالسازی گارانتی و استفاده از خدمات آن، مشتریان می‌توانند با شماره‌گیری کد دستوری #7777* از وضعیت اصالت و مالکیت دستگاه خود مطلع شوند و همچنین می‌توانند از طریق سامانه پیامکی 3000567585 با این شرکت در ارتباط باشند.
شرایط گارانتی و ابطال گارانتی گوشی موبایل
شرایط ضمانت‌نامه گوشی موبایل
ضمانت‌نامه گوشی موبایل معمولاً شامل خدمات تعمیر و تعویض قطعات در صورت بروز نقص فنی ناشی از مشکلات کارخانه‌ای است. شرایط کلی ضمانت‌نامه شامل موارد زیر می‌شود:
- مدت زمان: مدت گارانتی بسته به شرکت سازنده معمولاً بین ۱۲ تا ۲۴ ماه است.
- پوشش: شامل مشکلات سخت‌افزاری و نرم‌افزاری ناشی از نقص کارخانه‌ای است، اما آسیب‌های ناشی از استفاده نادرست را شامل نمی‌شود.
- ارائه کارت: برای استفاده از خدمات، ارائه کارت گارانتی معتبر الزامی است.
- عدم تعمیر توسط مراکز غیرمجاز: تنها تعمیرات در مراکز خدمات رسمی تحت پوشش قرار می‌گیرند.
- شماره سریال و هولوگرام معتبر: تطابق شماره سریال دستگاه با اطلاعات ثبت‌شده در کارت ضروری است.
مواردی که باعث ابطال ضمانت‌نامه گوشی می‌شود
برخی از مواردی که باعث ابطال ضمانت‌نامه گوشی موبایل می‌شوند، شامل موارد زیر است:
- ضربه، شکستگی و تغییر شکل ظاهری گوشی (مانند ترک خوردگی صفحه‌نمایش یا بدنه).
- نفوذ مایعات و رطوبت به داخل گوشی (علائم آسیب ناشی از آب در مراکز خدماتی بررسی می‌شود).
- باز شدن گوشی و تعمیر آن توسط افراد یا مراکز غیرمجاز.
- دستکاری نرم‌افزاری یا نصب رام‌های غیررسمی که باعث تغییر در سیستم‌عامل دستگاه شود.
- استفاده از شارژر یا باتری غیر اصل که ممکن است باعث آسیب سخت‌افزاری شود.
- پاک شدن یا مخدوش شدن برچسب گارانتی یا شماره سریال دستگاه.
- خرابی‌های ناشی از نوسانات برق یا استفاده نادرست از دستگاه.
برای استفاده از خدمات، توصیه می‌شود که همیشه شرایط ضمانت‌نامه شرکت ارائه‌دهنده را مطالعه کنید و از استفاده نادرست از گوشی خودداری نمایید.
آدرس دفتر مرکزی مهندسی آذرسای خلیج فارس در استان البرز، شهر کرج، ابتدای خیابان شهید بهشتی، کوچه هما، پاساژ کمالی، پلاک ۱۸ می‌باشد. همچنین می‌توانید برای کسب اطلاعات بیشتر و ارتباط با بخش پشتیبانی با شماره تلفن ۰۹۳۰۱۱۸۱۰۰۰ تماس حاصل فرمایید.
