گارانتی آمیتیس ایرانیان با پشتوانه و تجربه غنی در زمینه واردات رسمی تلفن‌های همراه برند سامسونگ و ارائه خدمات پس از فروش، به‌منظور ارتقاء سطح خدمات و پاسخگویی به نیازهای مشتریان، مراکز مجهز و منحصر به فردی را فراهم نموده است. این شرکت به‌دنبال ارائه خدمات پس از فروش با کیفیتی در شان و مقام هموطنان عزیز است و همواره به تعهدات اخلاقی و مشتری‌مداری پایبند بوده است.
هدف این مجموعه، ایجاد تجربه‌ای لذت‌بخش و متمایز برای مشتریان است. به همین دلیل، تعهد به ارائه خدمات با استانداردهای جهانی و هماهنگ با معیارهای کمپانی سامسونگ، در رأس برنامه‌های آمیتیس ایرانیان قرار دارد. این شرکت با برقراری روابط گسترده و مؤثر با کمپانی سامسونگ، تلاش می‌کند تا به کیفیت بالاتری در ارائه خدمات به مشتریان گرامی دست یابد و با دانش، مهارت و تجربه کادر خود، خدماتی را ارائه کند که فراتر از انتظار مشتریان باشد.
آمیتیس ایرانیان بر این باور است که برای ایجاد رابطه‌ای پایدار و مثبت با مشتریان، باید به‌طور همدلانه و هماهنگ با آن‌ها همراه باشد. از این رو، این شرکت همواره در تلاش است تا با ایجاد فضایی مناسب و مجهز، رضایت کامل مشتریان را جلب کند و به آن‌ها خدماتی را ارائه دهد که در راستای نیازهای آن‌ها باشد.
این مجموعه به‌عنوان ارائه‌دهنده گارانتی موبایل‌های برند شیائومی و سامسونگ، با تاریخ تأسیس 16 تیرماه 1399، به‌طور فعال در این حوزه مشغول به کار است و به‌عنوان یک شرکت با مسئولیت محدود، به ارائه خدمات باکیفیت و استاندارد متعهد است. با توجه به آخرین آگهی روزنامه رسمی در تاریخ 18 اردیبهشت 1403 و شماره ثبت 560940، آمیتیس ایرانیان به‌عنوان یک مجموعه فعال و معتبر در زمینه خدمات پس از فروش شناخته می‌شود.
شرایط گارانتی و ابطال گارانتی گوشی موبایل
شرایط ضمانت‌نامه گوشی موبایل
ضمانت‌نامه گوشی موبایل معمولاً شامل خدمات تعمیر و تعویض قطعات در صورت بروز نقص فنی ناشی از مشکلات کارخانه‌ای است. شرایط کلی ضمانت‌نامه شامل موارد زیر می‌شود:
- مدت زمان: مدت گارانتی بسته به شرکت سازنده معمولاً بین ۱۲ تا ۲۴ ماه است.
- پوشش: شامل مشکلات سخت‌افزاری و نرم‌افزاری ناشی از نقص کارخانه‌ای است، اما آسیب‌های ناشی از استفاده نادرست را شامل نمی‌شود.
- ارائه کارت: برای استفاده از خدمات، ارائه کارت گارانتی معتبر الزامی است.
- عدم تعمیر توسط مراکز غیرمجاز: تنها تعمیرات در مراکز خدمات رسمی تحت پوشش قرار می‌گیرند.
- شماره سریال و هولوگرام معتبر: تطابق شماره سریال دستگاه با اطلاعات ثبت‌شده در کارت ضروری است.
مواردی که باعث ابطال ضمانت‌نامه گوشی می‌شود
برخی از مواردی که باعث ابطال ضمانت‌نامه گوشی موبایل می‌شوند، شامل موارد زیر است:
- ضربه، شکستگی و تغییر شکل ظاهری گوشی (مانند ترک خوردگی صفحه‌نمایش یا بدنه).
- نفوذ مایعات و رطوبت به داخل گوشی (علائم آسیب ناشی از آب در مراکز خدماتی بررسی می‌شود).
- باز شدن گوشی و تعمیر آن توسط افراد یا مراکز غیرمجاز.
- دستکاری نرم‌افزاری یا نصب رام‌های غیررسمی که باعث تغییر در سیستم‌عامل دستگاه شود.
- استفاده از شارژر یا باتری غیر اصل که ممکن است باعث آسیب سخت‌افزاری شود.
- پاک شدن یا مخدوش شدن برچسب گارانتی یا شماره سریال دستگاه.
- خرابی‌های ناشی از نوسانات برق یا استفاده نادرست از دستگاه.
برای استفاده از خدمات گارانتی، توصیه می‌شود که همیشه شرایط گارانتی شرکت ارائه‌دهنده را مطالعه کنید و از استفاده نادرست از گوشی خودداری نمایید.
آدرس: تهران خیابان جمهوری پل حافظ پاساژبزرگمهر طبقه اول پلاک 58
شماره تماس : 66727955
