گارانتی سوین ارتباطات پارسیان نوین به‌صورت تخصصی در زمینه واردات انواع برندهای معتبر گوشی تلفن همراه و ارائه خدمات گارانتی فعالیت خود را آغاز کرده است. این شرکت با دریافت کلیه مجوزات لازم از سازمان‌های مربوطه، تلاش می‌کند تا به عنوان یک مرجع معتبر در این حوزه شناخته شود و به نیازهای مشتریان خود پاسخ دهد.
مسیر پیشرفت سوین از ایران آغاز شده و با گذشت زمان، توانسته است توجه مشتریان خارجی را نیز به خود جلب کند. این مسیر با چالش‌های متعددی همراه بوده است، اما با حمایت و لطف کاربران، سوین موفق به تحقق اهداف خود شده است. این شرکت در تلاش است تا تجربه‌ای راحت و بی‌دردسر از خرید محصولات را برای مشتریان خود فراهم کند و به رضایت آنان توجه ویژه‌ای داشته باشد.
در فروشگاه اینترنتی سوین، هدف ارائه بهترین خدمات به مشتریان است. این شرکت در سال 1394 با هدف بهبود کیفیت خدماتپس از فروش و گارانتی در زمینه کالاهای دیجیتال به عرصه فروش وارد شده است. سوین تلاش می‌کند تا محصولات باکیفیتی را به مشتریان ارائه دهد و تجربه خرید خوبی را برای آنان رقم بزند. از جمله خدمات ارائه شده توسط این شرکت می‌توان به مشاوره تخصصی، ارائه ایده‌های تازه و تضمین کیفیت محصولات اشاره کرد.
سوین ارتباطات پارسیان نوین با اعتقاد به اهمیت جلب رضایت مشتری، همواره در تلاش است تا با ارائه بهترین محصولات و خدمات، تجربه‌ای دلپذیر و متمایز را برای خریداران فراهم کند. این شرکت با تأکید بر کیفیت و تنوع محصولات، به عنوان یکی از انتخاب‌های معتبر در بازار گوشی‌های تلفن همراه شناخته می‌شود و به تحقق اهداف خود در راستای ارتقای سطح خدمات گارانتی ادامه خواهد داد.
شرایط گارانتی و ابطال گارانتی گوشی موبایل
شرایط ضمانت‌نامه گوشی موبایل
ضمانت‌نامه گوشی موبایل معمولاً شامل خدمات تعمیر و تعویض قطعات در صورت بروز نقص فنی ناشی از مشکلات کارخانه‌ای است. شرایط کلی ضمانت‌نامه شامل موارد زیر می‌شود:
- مدت زمان: مدت گارانتی بسته به شرکت سازنده معمولاً بین ۱۲ تا ۲۴ ماه است.
- پوشش: شامل مشکلات سخت‌افزاری و نرم‌افزاری ناشی از نقص کارخانه‌ای است، اما آسیب‌های ناشی از استفاده نادرست را شامل نمی‌شود.
- ارائه کارت: برای استفاده از خدمات، ارائه کارت گارانتی معتبر الزامی است.
- عدم تعمیر توسط مراکز غیرمجاز: تنها تعمیرات در مراکز خدمات رسمی تحت پوشش قرار می‌گیرند.
- شماره سریال و هولوگرام معتبر: تطابق شماره سریال دستگاه با اطلاعات ثبت‌شده در کارت ضروری است.
مواردی که باعث ابطال ضمانت‌نامه گوشی می‌شود
برخی از مواردی که باعث ابطال ضمانت‌نامه گوشی موبایل می‌شوند، شامل موارد زیر است:
- ضربه، شکستگی و تغییر شکل ظاهری گوشی (مانند ترک خوردگی صفحه‌نمایش یا بدنه).
- نفوذ مایعات و رطوبت به داخل گوشی (علائم آسیب ناشی از آب در مراکز خدماتی بررسی می‌شود).
- باز شدن گوشی و تعمیر آن توسط افراد یا مراکز غیرمجاز.
- دستکاری نرم‌افزاری یا نصب رام‌های غیررسمی که باعث تغییر در سیستم‌عامل دستگاه شود.
- استفاده از شارژر یا باتری غیر اصل که ممکن است باعث آسیب سخت‌افزاری شود.
- پاک شدن یا مخدوش شدن برچسب گارانتی یا شماره سریال دستگاه.
- خرابی‌های ناشی از نوسانات برق یا استفاده نادرست از دستگاه.
برای استفاده از خدمات گارانتی، توصیه می‌شود که همیشه شرایط گارانتی شرکت ارائه‌دهنده را مطالعه کنید و از استفاده نادرست از گوشی خودداری نمایید.
آدرس : تهران- پاسداران- کوچه شهید اکرمی- ساختمان بینش -پلاک 12 -واحد 20
شماره تماس : 26723661
