گارانتی تجارت همراه شریف والا (والاتل)، به عنوان یکی از بزرگترین واردکنندگان و ارائه دهنده گارانتی موبایل در کشور، فعالیت خود را از سال ۱۳۹۸ آغاز کرده است. این شرکت با تمرکز بر ارائه کالاهای با کیفیت و خدمات متناسب با نیاز و خواست مشتریان، توانسته توجه شرکتهای داخلی، همکاران و مشتریان را به خود جلب کند و به یکی از قطبهای اصلی واردات تلفن همراه در کشور تبدیل شود. این موفقیت بزرگ، افتخاری است که از اعتماد شما عزیزان به والاتل به دست آمده است.
والاتل همواره بر پیشرو بودن در ارائه خدمات تاکید دارد، و این اصل مهم در طول مدت همکاری با شرکتها، عمدهفروشان و خردهفروشان به خوبی رعایت شده است. هدف اصلی ما از این رویکرد، جلب رضایت هر چه بیشتر مشتریان بوده و همچنان نیز به این هدف پایبندیم.
ما در والاتل با تمام توان بر افزایش مستمر کیفیت کالاها و گسترش خدمات تمرکز داریم. ایجاد تعاملات ارزشآفرین و سازنده با همکاران، مشتریان و همراهان یکی از اصول کلیدی ماست. خداوند را شاکریم که تا کنون در این مسیر موفق بودهایم و امیدواریم با تلاش و پشتکار بیشتر، شاهد افزایش روزافزون رضایتمندی شما عزیزان باشیم.
اکنون زمان آن رسیده که خرید آنلاین را به گونهای متفاوت تجربه کنید! اگر تا پیش از این به دلیل عدم امکان مشاهده مستقیم کالا و نگرانی از دست رفتن پول، از خرید اینترنتی اجتناب میکردید، والاتل با فراهم کردن بستری امن و قابل اعتماد این نگرانیها را برطرف کرده است. با چند کلیک ساده میتوانید محصولات مورد نظر خود را به طور همه جانبه بررسی کرده و با اطمینان کامل از دریافت محصول، خرید خود را از فروشگاه اینترنتی والاتل انجام دهید.
والاتل با ارائه ویترینی مجازی از محصولات دیجیتال، این امکان را فراهم کرده تا مشتریان بدون نیاز به خرید حضوری و با بررسی تخصصی و مقایسه دقیق محصولات، تجربه خریدی آگاهانه و رضایتبخش را داشته باشند. ما در والاتل به دنبال ارائه بهترین تجربه خرید آنلاین هستیم و همواره تلاش میکنیم تا نیازها و خواستههای شما را به بهترین نحو ممکن برآورده کنیم.
ضمانتنامه گوشی موبایل معمولاً شامل خدمات تعمیر و تعویض قطعات در صورت بروز نقص فنی ناشی از مشکلات کارخانهای است. شرایط کلی ضمانتنامه شامل موارد زیر میشود:
مدت زمان: مدت گارانتی بسته به شرکت سازنده معمولاً بین ۱۲ تا ۲۴ ماه است.
پوشش: شامل مشکلات سختافزاری و نرمافزاری ناشی از نقص کارخانهای است، اما آسیبهای ناشی از استفاده نادرست را شامل نمیشود.
ارائه کارت: برای استفاده از خدمات، ارائه کارت گارانتی معتبر الزامی است.
عدم تعمیر توسط مراکز غیرمجاز: تنها تعمیرات در مراکز خدمات رسمی تحت پوشش قرار میگیرند.
شماره سریال و هولوگرام معتبر: تطابق شماره سریال دستگاه با اطلاعات ثبتشده در کارت ضروری است.
مواردی که باعث ابطال ضمانتنامه گوشی میشود
برخی از مواردی که باعث ابطال ضمانتنامه گوشی موبایل میشوند، شامل موارد زیر است:
ضربه، شکستگی و تغییر شکل ظاهری گوشی (مانند ترک خوردگی صفحهنمایش یا بدنه).
نفوذ مایعات و رطوبت به داخل گوشی (علائم آسیب ناشی از آب در مراکز خدماتی بررسی میشود).
باز شدن گوشی و تعمیر آن توسط افراد یا مراکز غیرمجاز.
دستکاری نرمافزاری یا نصب رامهای غیررسمی که باعث تغییر در سیستمعامل دستگاه شود.
استفاده از شارژر یا باتری غیر اصل که ممکن است باعث آسیب سختافزاری شود.
پاک شدن یا مخدوش شدن برچسب گارانتی یا شماره سریال دستگاه.
خرابیهای ناشی از نوسانات برق یا استفاده نادرست از دستگاه.
برای استفاده از خدمات گارانتی، توصیه میشود که همیشه شرایط گارانتی شرکت ارائهدهنده را مطالعه کنید و از استفاده نادرست از گوشی خودداری نمایید.
آدرس : تهران- خ ولیعصر- تقاطع طالقانی- مجتمع نور تهران- پلاک 1574- طبقه نهم- واحد 1513