گارانتی همراه سیب درخشان، از سال 1394 با هدف ارائه خدمات برتر در زمینه واردات موبایل و خدمات پس از فروش، فعالیت خود را به طور رسمی آغاز کرده است. این شرکت با بهره‌گیری از تجربه و تخصص در این حوزه، تلاش می‌کند تا بهترین و باکیفیت‌ترین خدمات پس از فروش را با سرعت و دقت بالا به هموطنان عزیز ارائه دهد.
همراه سیب درخشان همواره در پی آن بوده است که با به‌کارگیری نیروی انسانی مجرب و استفاده از تکنولوژی‌های نوین، نیازهای مشتریان خود را به بهترین شکل ممکن برآورده سازد. دفتر مرکزی این شرکت در استان گیلان و شهر زیبای رشت قرار دارد، و از این موقعیت استراتژیک، خدمات خود را به سراسر کشور گسترش داده است. شرکت همراه سیب درخشان با تعهد به ارائه خدمات سریع و با کیفیت، در تلاش است تا رضایت مشتریان خود را جلب کرده و به عنوان یکی از پیشروان این صنعت در کشور شناخته شود.
شرایط گارانتی و ابطال گارانتی گوشی موبایل
شرایط ضمانت‌نامه گوشی موبایل
ضمانت‌نامه گوشی موبایل معمولاً شامل خدمات تعمیر و تعویض قطعات در صورت بروز نقص فنی ناشی از مشکلات کارخانه‌ای است. شرایط کلی ضمانت‌نامه شامل موارد زیر می‌شود:
- مدت زمان: مدت گارانتی بسته به شرکت سازنده معمولاً بین ۱۲ تا ۲۴ ماه است.
- پوشش: شامل مشکلات سخت‌افزاری و نرم‌افزاری ناشی از نقص کارخانه‌ای است، اما آسیب‌های ناشی از استفاده نادرست را شامل نمی‌شود.
- ارائه کارت: برای استفاده از خدمات، ارائه کارت گارانتی معتبر الزامی است.
- عدم تعمیر توسط مراکز غیرمجاز: تنها تعمیرات در مراکز خدمات رسمی تحت پوشش قرار می‌گیرند.
- شماره سریال و هولوگرام معتبر: تطابق شماره سریال دستگاه با اطلاعات ثبت‌شده در کارت ضروری است.
مواردی که باعث ابطال ضمانت‌نامه گوشی می‌شود
برخی از مواردی که باعث ابطال ضمانت‌نامه گوشی موبایل می‌شوند، شامل موارد زیر است:
- ضربه، شکستگی و تغییر شکل ظاهری گوشی (مانند ترک خوردگی صفحه‌نمایش یا بدنه).
- نفوذ مایعات و رطوبت به داخل گوشی (علائم آسیب ناشی از آب در مراکز خدماتی بررسی می‌شود).
- باز شدن گوشی و تعمیر آن توسط افراد یا مراکز غیرمجاز.
- دستکاری نرم‌افزاری یا نصب رام‌های غیررسمی که باعث تغییر در سیستم‌عامل دستگاه شود.
- استفاده از شارژر یا باتری غیر اصل که ممکن است باعث آسیب سخت‌افزاری شود.
- پاک شدن یا مخدوش شدن برچسب گارانتی یا شماره سریال دستگاه.
- خرابی‌های ناشی از نوسانات برق یا استفاده نادرست از دستگاه.
برای استفاده از خدمات گارانتی، توصیه می‌شود که همیشه شرایط گارانتی شرکت ارائه‌دهنده را مطالعه کنید و از استفاده نادرست از گوشی خودداری نمایید.
آدرس : گیلان – رشت – خیابان لاکانی – نبش کوچه مانی – برج هما – طبقه 7 – واحد 25
شماره تماس : 01332002046
