گارانتی ارتباط همراه جهانی جزیره، به عنوان یک شرکت با مسئولیت محدود، از تاریخ 28 بهمن 1396 در بازار فیزیکی تلفن همراه کشور فعالیت می‌کند. این شرکت، با بیش از نیم قرن تجربه، هم‌اکنون تصمیم به آنلاین کردن تمامی خدمات و ارائه کالاها و گارانتی گوشی و تبلت سامسونگ،شیائومی و اپل در فضای مجازی گرفته است.
هدف این شرکت، ارائه خدمات آنلاین فروش و ارسال محصولات به سراسر ایران است و امیدوار است مانند گذشته، راحتی، امنیت، کیفیت و تجربه لذت‌بخش خرید را برای مشتریان خود فراهم کند. مشاوران شرکت ارتباط همراه جهانی جزیره، آماده‌اند تا راهنمای مشتریان برای انتخاب حرفه‌ای در دنیای فناوری و تکنولوژی باشند. هدف اصلی این شرکت، فروش و معرفی محصولات باکیفیت به منظور رضایتمندی مشتریان و ایجاد رابطه‌ای دوستانه با خریداران است.
پشتیبانان این سایت، با برنامه‌ریزی‌های بلندمدت، در تلاش‌اند تا آینده‌ای روشن و موفق را برای خود رقم بزنند. این اهداف تنها با رضایت خریداران و وفاداری آن‌ها به سایت و تبدیل مشتریان وفادار به مشتریان طرفدار محقق خواهد شد. از اهداف و تعهدهای فروشگاه اینترنتی همراه جزیره می‌توان به دارا بودن کاملترین مشخصات محصولات، عرضه محصولات باکیفیت، تأمین از تأمین‌کنندگان معتبر، مسئولیت در قبال محصولات، انتخاب تأمین‌کنندگانی با اهداف بلندمدت، ایجاد مرجعی برای اطلاعات، حمایت از خریداران، به‌روزرسانی قیمت‌ها و موجودی، حمایت از خریداران در برابر تأمین‌کنندگان، توجه به مسئولیت اجتماعی و آسایش خریدار اشاره کرد. این شرکت همواره در تلاش است تا سایت و خدمات خود را بهبود بخشد و تجربه خرید بهتری را برای مشتریان فراهم کند.
شرایط گارانتی و ابطال گارانتی گوشی موبایل
شرایط ضمانت‌نامه گوشی موبایل
ضمانت‌نامه گوشی موبایل معمولاً شامل خدمات تعمیر و تعویض قطعات در صورت بروز نقص فنی ناشی از مشکلات کارخانه‌ای است. شرایط کلی ضمانت‌نامه شامل موارد زیر می‌شود:
- مدت زمان: مدت گارانتی بسته به شرکت سازنده معمولاً بین ۱۲ تا ۲۴ ماه است.
- پوشش: شامل مشکلات سخت‌افزاری و نرم‌افزاری ناشی از نقص کارخانه‌ای است، اما آسیب‌های ناشی از استفاده نادرست را شامل نمی‌شود.
- ارائه کارت: برای استفاده از خدمات، ارائه کارت گارانتی معتبر الزامی است.
- عدم تعمیر توسط مراکز غیرمجاز: تنها تعمیرات در مراکز خدمات رسمی تحت پوشش قرار می‌گیرند.
- شماره سریال و هولوگرام معتبر: تطابق شماره سریال دستگاه با اطلاعات ثبت‌شده در کارت ضروری است.
مواردی که باعث ابطال ضمانت‌نامه گوشی می‌شود
برخی از مواردی که باعث ابطال ضمانت‌نامه گوشی موبایل می‌شوند، شامل موارد زیر است:
- ضربه، شکستگی و تغییر شکل ظاهری گوشی (مانند ترک خوردگی صفحه‌نمایش یا بدنه).
- نفوذ مایعات و رطوبت به داخل گوشی (علائم آسیب ناشی از آب در مراکز خدماتی بررسی می‌شود).
- باز شدن گوشی و تعمیر آن توسط افراد یا مراکز غیرمجاز.
- دستکاری نرم‌افزاری یا نصب رام‌های غیررسمی که باعث تغییر در سیستم‌عامل دستگاه شود.
- استفاده از شارژر یا باتری غیر اصل که ممکن است باعث آسیب سخت‌افزاری شود.
- پاک شدن یا مخدوش شدن برچسب گارانتی یا شماره سریال دستگاه.
- خرابی‌های ناشی از نوسانات برق یا استفاده نادرست از دستگاه.
برای استفاده از خدمات گارانتی، توصیه می‌شود که همیشه شرایط گارانتی شرکت ارائه‌دهنده را مطالعه کنید و از استفاده نادرست از گوشی خودداری نمایید.
آدرس: تهران خ جمهوری خ حافظ پلاک 238
شماره تماس : 66758533
