گارانتی ارتباطات تلفن آسیا (Asia Telecomm) در سال 1383 با شماره ثبت 219109 تأسیس شد. این شرکت به‌سرعت با عقد قراردادی با شرکت بین‌المللی ارتباطات ماهواره‌ای ثریا، به عنوان تنها نماینده رسمی و ملی این شرکت در ایران شناخته شد. در سال 1384، شرکت موفق به اخذ پروانه ارائه خدمات ارتباطات همراه بین‌المللی ماهواره‌ای (GMPCS) به شماره 5343/10 گردید. در ادامه، در سال 1395، این شرکت پروانه عرضه خدمات ورود، خرید و فروش تجهیزات رادیویی به شماره 285-68 مورخ 19/08/1395 را از سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی دریافت کرد.
در سال 1397، با عقد قراردادی جدید با شرکت ماهواره‌ای Yahclick، که یکی از زیرمجموعه‌های شرکت Yahsat است، این شرکت به نماینده رسمی Yahclick برای ارائه خدمات اینترنتی از طریق ماهواره در جمهوری اسلامی ایران تبدیل شد. شرکت ماهواره‌ای ثریا مجموعه‌ای گسترده از خدمات ماهواره‌ای ثابت و سیار را شامل خدمات صوتی، فکس، پیامک، دیتا و اینترنت به بخش‌های تجاری، خصوصی و دولتی ارائه می‌دهد.
پس از تملک شرکت ثریا توسط Yahsat، این شرکت به ششمین اپراتور بزرگ ماهواره‌ای جهان از نظر درآمد تبدیل شد و تعداد ماهواره‌های خود را به پنج عدد افزایش داد. این ماهواره‌ها باندهای Ku، Ka، C و L را پوشش می‌دهند و به‌طور مشترک مناطق مختلف اروپا، آفریقا، خاورمیانه، آمریکای جنوبی و آسیا را تحت پوشش قرار می‌دهند. به همین دلیل، هر دو ماهواره ثریا و Yahsat به‌صورت یکپارچه تمامی نقاط کشور جمهوری اسلامی ایران را پوشش می‌دهند و تمامی سرویس‌های آن‌ها در کشور قابل ارائه است.
شرکت ارتباطات تلفن آسیا به عنوان اولین ارائه‌دهنده خدمات باند Ka از طریق دو ماهواره Al Yah1 و Al Yah2 شناخته می‌شود. با پرتاب ماهواره Al Yah3، این شرکت به 20 بازار جدید دست یافته است که شامل 60 درصد جمعیت آفریقا و بیش از 95 درصد جمعیت برزیل می‌باشد.
با توجه به سابقه 16 ساله شرکت ارتباطات تلفن آسیا در صنعت ماهواره و همکاری با شرکت ماهواره‌ای ثریا، این شرکت با گستردگی و تعدد مشترکین خود، به‌ویژه در مدیریت بحران و تیم‌های امدادی در سراسر کشور، توانسته است ارتباط مؤثری بین مشترکین کنونی و جدید خود ایجاد کند.
به‌عنوان مثال، در زمان وقوع سیل اخیر و قطع ارتباط کامل استان ایلام با دیگر استان‌ها، نیاز مبرم به برقراری تماس وزیر محترم کشور با استاندار ایلام احساس شد. در این شرایط، شرکت ارتباطات تلفن آسیا به کمک یکی از مشترکین خود در بخش دیسپچینگ هلال احمر استان ایلام، این ارتباط را برقرار کرد. این امر نشان‌دهنده نقش بسیار سازنده و مؤثر تجهیزات ماهواره‌ای ثریا در زمان‌های بحرانی و ساعت‌های اولیه وقوع حوادث است.
شرکت ارتباطات تلفن آسیا به عنوان نماینده رسمی و ملی شرکت‌های ثریا و Yahclick، با همکاری شرکای خود در منطقه و اروپا، به‌عنوان پیشرو در صنعت ارتباطات ماهواره‌ای و رادیویی شناخته می‌شود. این شرکت خدماتی از جمله خدمات صوتی، فکس، پیامک، دیتا و اینترنت ماهواره‌ای را ارائه می‌دهد و همچنین راهکارهای جامع تله‌متری، اسکادا، سیستم ردیابی و شناسایی از راه دور (LRIT)، قرائت از راه دور (AMR)، سیستم مدیریت ناوگان (FMS)، سیستم شناسایی خودکار (AIS)، سیستم پایش شناورها (VMS) و سیستم رادیویی مشخص‌کننده موقعیت در شرایط اضطراری (EPIRB) را در حوزه‌های هوایی، دریایی و زمینی فراهم می‌آورد.
در سال 1385، با عقد قراردادی، شرکت مخابرات استان خوزستان اقدام به تجهیز سیصد روستای فاقد ارتباط این استان به ترمینال‌های ماهواره‌ای ثریا نمود و بدین ترتیب، ارتباطات تلفنی برای اولین بار در این روستاها برقرار گردید. این اقدام نشان‌دهنده تعهد شرکت ارتباطات تلفن آسیا به ارتقاء کیفیت زندگی و دسترسی به خدمات ارتباطی برای تمامی اقشار جامعه است.
شرایط گارانتی و ابطال گارانتی گوشی موبایل
شرایط ضمانت‌نامه گوشی موبایل
ضمانت‌نامه گوشی موبایل معمولاً شامل خدمات تعمیر و تعویض قطعات در صورت بروز نقص فنی ناشی از مشکلات کارخانه‌ای است. شرایط کلی ضمانت‌نامه شامل موارد زیر می‌شود:
- مدت زمان: مدت گارانتی بسته به شرکت سازنده معمولاً بین ۱۲ تا ۲۴ ماه است.
- پوشش: شامل مشکلات سخت‌افزاری و نرم‌افزاری ناشی از نقص کارخانه‌ای است، اما آسیب‌های ناشی از استفاده نادرست را شامل نمی‌شود.
- ارائه کارت: برای استفاده از خدمات، ارائه کارت گارانتی معتبر الزامی است.
- عدم تعمیر توسط مراکز غیرمجاز: تنها تعمیرات در مراکز خدمات رسمی تحت پوشش قرار می‌گیرند.
- شماره سریال و هولوگرام معتبر: تطابق شماره سریال دستگاه با اطلاعات ثبت‌شده در کارت ضروری است.
مواردی که باعث ابطال گارانتی گوشی می‌شود
برخی از مواردی که باعث ابطال گارانتی گوشی موبایل می‌شوند، شامل موارد زیر است:
- ضربه، شکستگی و تغییر شکل ظاهری گوشی (مانند ترک خوردگی صفحه‌نمایش یا بدنه).
- نفوذ مایعات و رطوبت به داخل گوشی (علائم آسیب ناشی از آب در مراکز خدماتی بررسی می‌شود).
- باز شدن گوشی و تعمیر آن توسط افراد یا مراکز غیرمجاز.
- دستکاری نرم‌افزاری یا نصب رام‌های غیررسمی که باعث تغییر در سیستم‌عامل دستگاه شود.
- استفاده از شارژر یا باتری غیر اصل که ممکن است باعث آسیب سخت‌افزاری شود.
- پاک شدن یا مخدوش شدن برچسب گارانتی یا شماره سریال دستگاه.
- خرابی‌های ناشی از نوسانات برق یا استفاده نادرست از دستگاه.
برای استفاده از خدمات گارانتی، توصیه می‌شود که همیشه شرایط گارانتی شرکت ارائه‌دهنده را مطالعه کنید و از استفاده نادرست از گوشی خودداری نمایید.
آدرس: تهران خیابان سهروردی شمالی خیابان خرمشهر خیابان شهید عربعلی کوچه دوم پلاک 21 طبقه اول
شماره تماس : 02188737760
