گارانتی همراه ماکان با نام گارانتی ماکان سرویس در سال 1399 با رویکردی نوین و چشم‌اندازی روشن، فعالیت خود را آغاز کرد. این شرکت با هدف ارائه بهترین خدمات در صنعت تکنولوژی و ارتباطات، اقدام به راه‌اندازی سرویس گارانتی جامع و کامل نمود. این سرویس نه تنها خریداران را در لحظه خرید با ارائه مشاوره دقیق و حرفه‌ای همراهی می‌کند، بلکه پس از خرید نیز با خدمات پس از فروش و گارانتی بی‌نظیر و پشتیبانی تخصصی از سوی تیمی از کارشناسان و متخصصین با تجربه، آرامش و اطمینان خاطر خریداران را به ارمغان می‌آورد.
این خدمات به گونه‌ای طراحی شده‌اند که مشتریان در هر مرحله از استفاده از محصولات، از پشتیبانی کامل برخوردار شوند و با خیالی آسوده به بهره‌برداری از خرید خود بپردازند. هدف شرکت همراه ماکان همواره این بوده است که با ارائه خدماتی ممتاز و متناسب با نیازهای مشتریان، به عنوان یک همراه مطمئن و همیشگی در کنار آنان باشد.این شرکت یکی از صدها برند ثبت شده در سامانه جامع گارانتی می باشد.
شرایط گارانتی و ابطال گارانتی گوشی موبایل
شرایط ضمانت‌نامه گوشی موبایل
ضمانت‌نامه گوشی موبایل معمولاً شامل خدمات تعمیر و تعویض قطعات در صورت بروز نقص فنی ناشی از مشکلات کارخانه‌ای است. شرایط کلی ضمانت‌نامه شامل موارد زیر می‌شود:
- مدت زمان: مدت گارانتی بسته به شرکت سازنده معمولاً بین ۱۲ تا ۲۴ ماه است.
- پوشش: شامل مشکلات سخت‌افزاری و نرم‌افزاری ناشی از نقص کارخانه‌ای است، اما آسیب‌های ناشی از استفاده نادرست را شامل نمی‌شود.
- ارائه کارت: برای استفاده از خدمات، ارائه کارت گارانتی معتبر الزامی است.
- عدم تعمیر توسط مراکز غیرمجاز: تنها تعمیرات در مراکز خدمات رسمی تحت پوشش قرار می‌گیرند.
- شماره سریال و هولوگرام معتبر: تطابق شماره سریال دستگاه با اطلاعات ثبت‌شده در کارت ضروری است.
مواردی که باعث ابطال ضمانت‌نامه گوشی می‌شود
برخی از مواردی که باعث ابطال ضمانت‌نامه گوشی موبایل می‌شوند، شامل موارد زیر است:
- ضربه، شکستگی و تغییر شکل ظاهری گوشی (مانند ترک خوردگی صفحه‌نمایش یا بدنه).
- نفوذ مایعات و رطوبت به داخل گوشی (علائم آسیب ناشی از آب در مراکز خدماتی بررسی می‌شود).
- باز شدن گوشی و تعمیر آن توسط افراد یا مراکز غیرمجاز.
- دستکاری نرم‌افزاری یا نصب رام‌های غیررسمی که باعث تغییر در سیستم‌عامل دستگاه شود.
- استفاده از شارژر یا باتری غیر اصل که ممکن است باعث آسیب سخت‌افزاری شود.
- پاک شدن یا مخدوش شدن برچسب گارانتی یا شماره سریال دستگاه.
- خرابی‌های ناشی از نوسانات برق یا استفاده نادرست از دستگاه.
برای استفاده از خدمات، توصیه می‌شود که همیشه شرایط گارانتی شرکت ارائه‌دهنده را مطالعه کنید و از استفاده نادرست از گوشی خودداری نمایید.
آدرس : خیابان آفریقا پایین تر از چهارراه جهان کودک نبش کوچه 25 گاندی ساختمان 29 آفریقا واحد D5
شماره تماس : 02188882180
