گارانتی شایان امواج وطنی (شاکو) از سال 1396 با هدف ارائه خدمات بی‌نظیر در زمینه واردات گوشی‌های موبایل و لوازم جانبی مرتبط، فعالیت خود را آغاز کرده است. این شرکت در طول این سال‌ها با توجه ویژه به نیازها و دغدغه‌های مشتریان، بستری امن و قابل اعتماد ایجاد کرده است که در آن، مشتریان بدون هیچ‌گونه محدودیت زمانی یا مکانی می‌توانند نیازهای خود را برطرف کنند. تعهد شاکو به مشتریانش نه تنها در لحظه خرید بلکه پس از آن نیز با ارائه خدمات پس از فروش معتبر و پشتیبانی مداوم ادامه می‌یابد.
شاکو با تلاش مداوم در راستای ایجاد محیطی به‌روز، امن، و قابل اعتماد، همواره به دنبال ارائه کالاها و خدمات اصیل و متمایز به مشتریان خود در هر نقطه جغرافیایی است. این شرکت با صداقت کامل به مشتریان خود تضمین می‌کند که کالاهای عرضه شده همگی اصل و با کیفیت بوده و با بهترین قیمت به دست آنان می‌رسد.
چشم‌انداز شاکو تبدیل شدن به مرجعی جامع در حوزه اطلاعات و ارائه تنوع گسترده‌ای از کالاها در زمینه ارائه و گارانتی تلفن‌های همراه و لوازم جانبی است. این برند معتبر همواره در تلاش است تا با ارائه گارانتی 18 ماهه معتبر، قیمت‌گذاری منصفانه، و اطلاع‌رسانی دقیق در مورد تاریخ و زمان تحویل کالا، رضایت مشتریان خود را جلب کند.
مشتریان شاکو به دلایل متعددی این برند را انتخاب می‌کنند، از جمله فروش کالای اصل با گارانتی معتبر 18 ماهه، ارائه قیمت‌های به‌روز و منصفانه، و اعلام دقیق زمان تحویل کالا. علاوه بر این، شاکو با ارائه خدمات پس از فروش حرفه‌ای و پشتیبانی تلفنی و چت آنلاین از ساعت 9 صبح تا 5 عصر، به نیازهای مشتریان خود پاسخ می‌دهد. این تلاش‌ها همه به منظور ایجاد اعتماد و رضایت کامل مشتریان صورت می‌گیرد.
شرایط گارانتی و ابطال گارانتی گوشی موبایل
شرایط ضمانت‌نامه گوشی موبایل
ضمانت‌نامه گوشی موبایل معمولاً شامل خدمات تعمیر و تعویض قطعات در صورت بروز نقص فنی ناشی از مشکلات کارخانه‌ای است. شرایط کلی ضمانت‌نامه شامل موارد زیر می‌شود:
- مدت زمان: مدت گارانتی بسته به شرکت سازنده معمولاً بین ۱۲ تا ۲۴ ماه است.
- پوشش: شامل مشکلات سخت‌افزاری و نرم‌افزاری ناشی از نقص کارخانه‌ای است، اما آسیب‌های ناشی از استفاده نادرست را شامل نمی‌شود.
- ارائه کارت: برای استفاده از خدمات، ارائه کارت گارانتی معتبر الزامی است.
- عدم تعمیر توسط مراکز غیرمجاز: تنها تعمیرات در مراکز خدمات رسمی تحت پوشش قرار می‌گیرند.
- شماره سریال و هولوگرام معتبر: تطابق شماره سریال دستگاه با اطلاعات ثبت‌شده در کارت ضروری است.
مواردی که باعث ابطال ضمانت‌نامه گوشی می‌شود
برخی از مواردی که باعث ابطال ضمانت‌نامه گوشی موبایل می‌شوند، شامل موارد زیر است:
- ضربه، شکستگی و تغییر شکل ظاهری گوشی (مانند ترک خوردگی صفحه‌نمایش یا بدنه).
- نفوذ مایعات و رطوبت به داخل گوشی (علائم آسیب ناشی از آب در مراکز خدماتی بررسی می‌شود).
- باز شدن گوشی و تعمیر آن توسط افراد یا مراکز غیرمجاز.
- دستکاری نرم‌افزاری یا نصب رام‌های غیررسمی که باعث تغییر در سیستم‌عامل دستگاه شود.
- استفاده از شارژر یا باتری غیر اصل که ممکن است باعث آسیب سخت‌افزاری شود.
- پاک شدن یا مخدوش شدن برچسب گارانتی یا شماره سریال دستگاه.
- خرابی‌های ناشی از نوسانات برق یا استفاده نادرست از دستگاه.
برای استفاده از خدمات گارانتی، توصیه می‌شود که همیشه شرایط گارانتی شرکت ارائه‌دهنده را مطالعه کنید و از استفاده نادرست از گوشی خودداری نمایید.
آدرس : گاندي ، كوچه شهيد محمدعلي ترابنده ، خيابان ولي عصر ، پلاك 2313 ، طبقه دوم ، واحد A
شماره تماس : 02166708942
