گارانتی سیما سبز تجارت ایمن، به عنوان یکی از شرکت‌های فعال در زمینه واردات تلفن همراه، با تکیه بر تجربه و تخصص خود، اقدام به ارائه خدمات پس از فروش برای محصولات وارداتی کرده است. این شرکت، با توجه به نیازهای مشتریان و افزایش کیفیت خدمات، تصمیم گرفته است که خدمات پس از فروش را به شرکت‌های پیمانکاری معتبر واگذار کند تا از ارائه خدماتی بی‌نقص و حرفه‌ای اطمینان حاصل نماید.
شرکت سیما سبز تجارت ایمن با ایجاد شرایط مناسب و بهره‌گیری از تجهیزات پیشرفته، تمامی کالاهای وارداتی خود را تحت پوشش گارانتی قرار می‌دهد. این شرکت به‌ویژه در ارائه گارانتی برای گوشی‌های همراه برندهای معتبر شیائومی و سامسونگ فعالیت دارد و هدف خود را بر پایه تضمین کیفیت و رضایت مشتریان بنا نهاده است. با گارانتی سیما سبز، مشتریان می‌توانند از خدمات پس از فروش مطمئن و حرفه‌ای بهره‌مند شوند و با اطمینان بیشتری از محصولات خود استفاده کنند.
شرایط گارانتی و ابطال گارانتی گوشی موبایل
شرایط ضمانت‌نامه گوشی موبایل
ضمانت‌نامه گوشی موبایل معمولاً شامل خدمات تعمیر و تعویض قطعات در صورت بروز نقص فنی ناشی از مشکلات کارخانه‌ای است. شرایط کلی ضمانت‌نامه شامل موارد زیر می‌شود:
- مدت زمان: مدت گارانتی بسته به شرکت سازنده معمولاً بین ۱۲ تا ۲۴ ماه است.
- پوشش: شامل مشکلات سخت‌افزاری و نرم‌افزاری ناشی از نقص کارخانه‌ای است، اما آسیب‌های ناشی از استفاده نادرست را شامل نمی‌شود.
- ارائه کارت: برای استفاده از خدمات، ارائه کارت گارانتی معتبر الزامی است.
- عدم تعمیر توسط مراکز غیرمجاز: تنها تعمیرات در مراکز خدمات رسمی تحت پوشش قرار می‌گیرند.
- شماره سریال و هولوگرام معتبر: تطابق شماره سریال دستگاه با اطلاعات ثبت‌شده در کارت ضروری است.
مواردی که باعث ابطال ضمانت‌نامه گوشی می‌شود
برخی از مواردی که باعث ابطال ضمانت‌نامه گوشی موبایل می‌شوند، شامل موارد زیر است:
- ضربه، شکستگی و تغییر شکل ظاهری گوشی (مانند ترک خوردگی صفحه‌نمایش یا بدنه).
- نفوذ مایعات و رطوبت به داخل گوشی (علائم آسیب ناشی از آب در مراکز خدماتی بررسی می‌شود).
- باز شدن گوشی و تعمیر آن توسط افراد یا مراکز غیرمجاز.
- دستکاری نرم‌افزاری یا نصب رام‌های غیررسمی که باعث تغییر در سیستم‌عامل دستگاه شود.
- استفاده از شارژر یا باتری غیر اصل که ممکن است باعث آسیب سخت‌افزاری شود.
- پاک شدن یا مخدوش شدن برچسب گارانتی یا شماره سریال دستگاه.
- خرابی‌های ناشی از نوسانات برق یا استفاده نادرست از دستگاه.
برای استفاده از خدمات گارانتی، توصیه می‌شود که همیشه شرایط گارانتی شرکت ارائه‌دهنده را مطالعه کنید و از استفاده نادرست از گوشی خودداری نمایید.
آدرس : تهران ، خیابان ولیعصر ، میدان منیریه ، خیابان ابوسعید ، جنب کوچه نمکین ، پلاک 86
شماره تماس : 02155370140
