گارانتی بیستون سرویس خاورمیانه به عنوان یکی از بزرگترین ارائه‌دهندگان برندهای مختلف تلفن‌های همراه به صورت عمده و همچنین خدمات پس از فروش در کشور، نقش مهمی در بازار موبایل ایران ایفا می‌کند. این شرکت با تعهد به ارائه کالاها و خدمات با کیفیت و حفظ اعتماد مصرف‌کنندگان، همواره اولویت خود را بر پایه رضایت مشتریان بنا نهاده است. تمامی برندهای عرضه‌شده توسط بیستون سرویس، با ۱۸ ماه گارانتی طلایی این شرکت پشتیبانی می‌شوند که نشان‌دهنده تعهد آن به ارائه خدمات پس از فروش بی‌نقص است.
بیستون سرویس خاورمیانه همواره متعهد است تا با اعتماد، ایمان، هم‌اندیشی و بهره‌گیری از استراتژی‌های نوین، خدماتی فراتر از نیازهای بازار موبایل در ایران ارائه دهد. این شرکت با ارائه گارانتی موبایل‌های مختلف از جمله VOCAL، شیائومی (MI)، سامسونگ و همچنین تبلت‌های سامسونگ و لنوو، اطمینان خاطر مشتریان خود را از کیفیت و خدمات پس از فروش تضمین می‌کند. این تعهد به ارائه خدمات باکیفیت، بیستون سرویس را به یکی از پیشگامان در بازار گوشی‌های هوشمند در ایران تبدیل کرده است.
شرایط گارانتی و ابطال گارانتی گوشی موبایل
شرایط ضمانت‌نامه گوشی موبایل
ضمانت‌نامه گوشی موبایل معمولاً شامل خدمات تعمیر و تعویض قطعات در صورت بروز نقص فنی ناشی از مشکلات کارخانه‌ای است. شرایط کلی ضمانت‌نامه شامل موارد زیر می‌شود:
- مدت زمان: مدت گارانتی بسته به شرکت سازنده معمولاً بین ۱۲ تا ۲۴ ماه است.
- پوشش: شامل مشکلات سخت‌افزاری و نرم‌افزاری ناشی از نقص کارخانه‌ای است، اما آسیب‌های ناشی از استفاده نادرست را شامل نمی‌شود.
- ارائه کارت: برای استفاده از خدمات، ارائه کارت گارانتی معتبر الزامی است.
- عدم تعمیر توسط مراکز غیرمجاز: تنها تعمیرات در مراکز خدمات رسمی تحت پوشش قرار می‌گیرند.
- شماره سریال و هولوگرام معتبر: تطابق شماره سریال دستگاه با اطلاعات ثبت‌شده در کارت ضروری است.
مواردی که باعث ابطال ضمانت‌نامه گوشی می‌شود
برخی از مواردی که باعث ابطال ضمانت‌نامه گوشی موبایل می‌شوند، شامل موارد زیر است:
- ضربه، شکستگی و تغییر شکل ظاهری گوشی (مانند ترک خوردگی صفحه‌نمایش یا بدنه).
- نفوذ مایعات و رطوبت به داخل گوشی (علائم آسیب ناشی از آب در مراکز خدماتی بررسی می‌شود).
- باز شدن گوشی و تعمیر آن توسط افراد یا مراکز غیرمجاز.
- دستکاری نرم‌افزاری یا نصب رام‌های غیررسمی که باعث تغییر در سیستم‌عامل دستگاه شود.
- استفاده از شارژر یا باتری غیر اصل که ممکن است باعث آسیب سخت‌افزاری شود.
- پاک شدن یا مخدوش شدن برچسب گارانتی یا شماره سریال دستگاه.
- خرابی‌های ناشی از نوسانات برق یا استفاده نادرست از دستگاه.
برای استفاده از خدمات گارانتی، توصیه می‌شود که همیشه شرایط گارانتی شرکت ارائه‌دهنده را مطالعه کنید و از استفاده نادرست از گوشی خودداری نمایید.
آدرس: تهران سعادت اباد میدان کاج سرو شرقی پلاک 35 طبقه 3 کد پستی 1998653856
تلفن : 02158312
