گارانتی درسا همراه رایکا، با شماره شناسه ملی و کارت بازرگانی 1401754210، به‌عنوان یک شرکت بازرگانی و واردکننده معتبر در زمینه موبایل و متعلقات آن، دوربین‌های مداربسته، دستگاه‌های ضبط و پخش، تجهیزات شبکه و سرور، از سال 2022 فعالیت خود را آغاز کرده است. این شرکت که به‌صورت یک شرکت سهامی خاص به ثبت رسیده، به‌طور فعال در زمینه واردات و ارائه خدمات پس از فروش فعالیت می‌کند و با تمرکز بر کیفیت و رضایت مشتری، گارانتی کالاهای خود را طبق قوانین و مقررات رسمی به‌عهده دارد.
درسا همراه رایکا به‌عنوان یکی از ارائه‌دهندگان معتبر خدمات گارانتی در سامانه جامع گارانتی، خدمات پس از فروش گوشی‌های موبایل برندهای معتبر مانند شیائومی و سامسونگ را بر عهده دارد. این شرکت با داشتن شبکه‌ای گسترده از نمایندگی‌های معتبر در سراسر کشور، تضمین می‌کند که تمامی محصولات وارداتی خود، تحت پوشش گارانتی کامل و مطابق با استانداردهای جهانی باشند.
هدف اصلی درسا همراه رایکا، ایجاد اطمینان و آرامش خاطر برای مشتریان از طریق ارائه خدمات گارانتی موبایل و انواع خدمات پس از فروش معتبر و قابل اعتماد است. این شرکت با بهره‌گیری از تیمی متخصص و استفاده از تکنولوژی‌های پیشرفته، تمامی مراحل از واردات تا پشتیبانی پس از فروش را با دقت و حساسیت بالا مدیریت می‌کند.
شرایط گارانتی و ابطال گارانتی گوشی موبایل
شرایط ضمانت‌نامه گوشی موبایل
ضمانت‌نامه گوشی موبایل معمولاً شامل خدمات تعمیر و تعویض قطعات در صورت بروز نقص فنی ناشی از مشکلات کارخانه‌ای است. شرایط کلی ضمانت‌نامه شامل موارد زیر می‌شود:
- مدت زمان: مدت گارانتی بسته به شرکت سازنده معمولاً بین ۱۲ تا ۲۴ ماه است.
- پوشش: شامل مشکلات سخت‌افزاری و نرم‌افزاری ناشی از نقص کارخانه‌ای است، اما آسیب‌های ناشی از استفاده نادرست را شامل نمی‌شود.
- ارائه کارت: برای استفاده از خدمات، ارائه کارت گارانتی معتبر الزامی است.
- عدم تعمیر توسط مراکز غیرمجاز: تنها تعمیرات در مراکز خدمات رسمی تحت پوشش قرار می‌گیرند.
- شماره سریال و هولوگرام معتبر: تطابق شماره سریال دستگاه با اطلاعات ثبت‌شده در کارت ضروری است.
مواردی که باعث ابطال ضمانت‌نامه گوشی می‌شود
برخی از مواردی که باعث ابطال ضمانت‌نامه گوشی موبایل می‌شوند، شامل موارد زیر است:
- ضربه، شکستگی و تغییر شکل ظاهری گوشی (مانند ترک خوردگی صفحه‌نمایش یا بدنه).
- نفوذ مایعات و رطوبت به داخل گوشی (علائم آسیب ناشی از آب در مراکز خدماتی بررسی می‌شود).
- باز شدن گوشی و تعمیر آن توسط افراد یا مراکز غیرمجاز.
- دستکاری نرم‌افزاری یا نصب رام‌های غیررسمی که باعث تغییر در سیستم‌عامل دستگاه شود.
- استفاده از شارژر یا باتری غیر اصل که ممکن است باعث آسیب سخت‌افزاری شود.
- پاک شدن یا مخدوش شدن برچسب گارانتی یا شماره سریال دستگاه.
- خرابی‌های ناشی از نوسانات برق یا استفاده نادرست از دستگاه.
برای استفاده از خدمات، توصیه می‌شود که همیشه شرایط گارانتی شرکت ارائه‌دهنده را مطالعه کنید و از استفاده نادرست از گوشی خودداری نمایید.
آدرس: خ دکتر شریعتی محله قبا خ زیبا پلاک 64/66 طبقه سوم واحد6
تلفن : 02191005100
