ابتکار همراه بان پارسوماش
گارانتی ابتکار همرا بان پارسوماش، با تاریخ تاسیس 25 شهریور 1398، یکی از معتبرترین و با سابقه‌ترین واردکنندگان گوشی‌های موبایل در ایران است. این شرکت به عنوان یک شرکت با مسئولیت محدود، با شماره ثبت 547314 و کد اقتصادی 14008621193 و شناسه ملی 14008621193، در وضعیت فعال به فعالیت خود ادامه می‌دهد.
ابتکار همرا بان پارسوماش با هدف تحقق رویای مشتری‌مداری، اقدام به تأسیس مرکز خدمات پس از فروش و ضمانت محصولات خود کرده است. این مرکز با بهره‌گیری از متخصصین و تکنسین‌های مجرب، آماده ارائه خدمات گسترده به مشتریان است. تجربه چندین ساله این شرکت در زمینه تلفن‌های همراه، نشان داده که تأمین، فروش و خدمات پس از فروش، به‌طور عمیق و ناگسستنی به یکدیگر پیوسته‌اند. از این رو، ابتکار همرا بان پارسوماش با تکیه بر اعتبار و تجربه خود، تیمی از نیروهای کارآمد را گردآوری کرده است تا بهترین خدمات را به مشتریان خود ارائه دهد.
هدف اصلی این شرکت، فراهم کردن تجربه‌ای متفاوت و مطمئن برای مشتریان محترم در زمینه واردات تلفن‌های همراه با کیفیت و خدمات پس از فروش است. ابتکار همرا بان پارسوماش تلاش می‌کند با ارائه خدمات و گارانتی معتبر، رضایت کامل مشتریان را جلب کند و به عنوان یکی از پیشگامان صنعت موبایل در ایران، به ارتقاء استانداردهای خدمات پس از فروش ادامه دهد.
شرایط گارانتی و ابطال گارانتی گوشی موبایل
شرایط ضمانت‌نامه گوشی موبایل
ضمانت‌نامه گوشی موبایل معمولاً شامل خدمات تعمیر و تعویض قطعات در صورت بروز نقص فنی ناشی از مشکلات کارخانه‌ای است. شرایط کلی ضمانت‌نامه شامل موارد زیر می‌شود:
- مدت زمان: مدت گارانتی بسته به شرکت سازنده معمولاً بین ۱۲ تا ۲۴ ماه است.
- پوشش: شامل مشکلات سخت‌افزاری و نرم‌افزاری ناشی از نقص کارخانه‌ای است، اما آسیب‌های ناشی از استفاده نادرست را شامل نمی‌شود.
- ارائه کارت: برای استفاده از خدمات، ارائه کارت گارانتی معتبر الزامی است.
- عدم تعمیر توسط مراکز غیرمجاز: تنها تعمیرات در مراکز خدمات رسمی تحت پوشش قرار می‌گیرند.
- شماره سریال و هولوگرام معتبر: تطابق شماره سریال دستگاه با اطلاعات ثبت‌شده در کارت ضروری است.
مواردی که باعث ابطال ضمانت‌نامه گوشی می‌شود
برخی از مواردی که باعث ابطال ضمانت‌نامه گوشی موبایل می‌شوند، شامل موارد زیر است:
- ضربه، شکستگی و تغییر شکل ظاهری گوشی (مانند ترک خوردگی صفحه‌نمایش یا بدنه).
- نفوذ مایعات و رطوبت به داخل گوشی (علائم آسیب ناشی از آب در مراکز خدماتی بررسی می‌شود).
- باز شدن گوشی و تعمیر آن توسط افراد یا مراکز غیرمجاز.
- دستکاری نرم‌افزاری یا نصب رام‌های غیررسمی که باعث تغییر در سیستم‌عامل دستگاه شود.
- استفاده از شارژر یا باتری غیر اصل که ممکن است باعث آسیب سخت‌افزاری شود.
- پاک شدن یا مخدوش شدن برچسب گارانتی یا شماره سریال دستگاه.
- خرابی‌های ناشی از نوسانات برق یا استفاده نادرست از دستگاه.
برای استفاده از خدمات گارانتی، توصیه می‌شود که همیشه شرایط گارانتی شرکت ارائه‌دهنده را مطالعه کنید و از استفاده نادرست از گوشی خودداری نمایید.
آدرس: تهران ، بخش مرکزی شهرتهران ، محله چهارراه حافظ ، خیابان جمهوری اسلامی ، خیابان حافظ ، مجتمع تجاری و اداری علاالدین 3 ، طبقه 4 ، واحد412
تلفن : 02166704728
