گارانتی رها همراه مدیران با شماره ثبت 8767 و شناسه ملی 14010680010 یکی از معتبرترین واردکنندگان و ارائه دهنده گارانتی رسمی و قانونی گوشی‌های موبایل در ایران است. این شرکت از زمان تأسیس خود با هدف تحقق رویای مشتری‌مداری و ارائه کالا و خدمات بهتر، تاسیس مراکز فروش و خدمات پس از فروش را در اولویت قرار داده است.
گروه همراه مدیران با بهره‌گیری از متخصصین و تکنسین‌های مجرب و استفاده از قطعات اصل، همواره در تلاش است تا رضایت کامل مشتریان خود را جلب کند. این شرکت با ارائه خدمات پس از فروش با کیفیت، سعی دارد تا در اسرع وقت و به‌صورت بی‌عیب و نقص به درخواست‌های مشتریان پاسخ دهد و کالاهای آنها را به‌دور از نقص تحویل دهد، همچنین برای مشتریان شهرستانی امکان ارسال کالا فراهم است.
فعالیت‌های این شرکت در حوزه بازرگانی به فروش گوشی‌های موبایل که به‌طور رسمی و قانونی وارد کشور شده‌اند، ایجاد شعب و دفاتر نمایندگی، انعقاد قراردادهای همکاری با شرکت‌های داخلی و شرکت در نمایشگاه‌ها و سمینارهای داخلی و خارجی محدود نمی‌شود، بلکه شامل تعمیرات نیز می‌شود.
شرکت رها همراه مدیران با استفاده از نیروهای کارآمد و متخصص در این زمینه، تلاش می‌کند گوشی‌های همراه ارسالی از سوی مشتریان را بدون نقص تعمیر کرده و بازگرداند. با توجه به این تعهدات، شرکت رها همراه مدیران همواره در تلاش است تا خدمات خود را به تمامی مشتریان در سراسر کشور ارائه دهد و نیت خود را در جهت رضایتمندی هرچه بیشتر آنها عملی سازد. این شرکت مفتخر است که با فراتر رفتن از انتظارات مشتریان و با بهره‌مندی از بهترین خدمات، به اعتماد آنها پاسخ دهد و در سریع‌ترین زمان ممکن خدمات مطلوب را ارائه کند.این برند به صورت رسمی در سامانه جامع گارانتی به ثبت رسیده است.
شرایط گارانتی و ابطال گارانتی گوشی موبایل
شرایط ضمانت‌نامه گوشی موبایل
ضمانت‌نامه گوشی موبایل معمولاً شامل خدمات تعمیر و تعویض قطعات در صورت بروز نقص فنی ناشی از مشکلات کارخانه‌ای است. شرایط کلی ضمانت‌نامه شامل موارد زیر می‌شود:
- مدت زمان: مدت گارانتی بسته به شرکت سازنده معمولاً بین ۱۲ تا ۲۴ ماه است.
- پوشش: شامل مشکلات سخت‌افزاری و نرم‌افزاری ناشی از نقص کارخانه‌ای است، اما آسیب‌های ناشی از استفاده نادرست را شامل نمی‌شود.
- ارائه کارت: برای استفاده از خدمات، ارائه کارت گارانتی معتبر الزامی است.
- عدم تعمیر توسط مراکز غیرمجاز: تنها تعمیرات در مراکز خدمات رسمی تحت پوشش قرار می‌گیرند.
- شماره سریال و هولوگرام معتبر: تطابق شماره سریال دستگاه با اطلاعات ثبت‌شده در کارت ضروری است.
مواردی که باعث ابطال ضمانت‌نامه گوشی می‌شود
برخی از مواردی که باعث ابطال ضمانت‌نامه گوشی موبایل می‌شوند، شامل موارد زیر است:
- ضربه، شکستگی و تغییر شکل ظاهری گوشی (مانند ترک خوردگی صفحه‌نمایش یا بدنه).
- نفوذ مایعات و رطوبت به داخل گوشی (علائم آسیب ناشی از آب در مراکز خدماتی بررسی می‌شود).
- باز شدن گوشی و تعمیر آن توسط افراد یا مراکز غیرمجاز.
- دستکاری نرم‌افزاری یا نصب رام‌های غیررسمی که باعث تغییر در سیستم‌عامل دستگاه شود.
- استفاده از شارژر یا باتری غیر اصل که ممکن است باعث آسیب سخت‌افزاری شود.
- پاک شدن یا مخدوش شدن برچسب گارانتی یا شماره سریال دستگاه.
- خرابی‌های ناشی از نوسانات برق یا استفاده نادرست از دستگاه.
برای استفاده از خدمات گارانتی، توصیه می‌شود که همیشه شرایط گارانتی شرکت ارائه‌دهنده را مطالعه کنید و از استفاده نادرست از گوشی خودداری نمایید.
آدرس: استان سمنان شهر سمنان خیابان باغ فردوس بلوار میرزای شیرازی پلاک 70
تلفن : 02331981
