گارانتی پارس مایا همراه، با سابقه‌ای درخشان در عرصه واردات موبایل، توانسته است جایگاهی ویژه در بازار ایران به دست آورد. این شرکت با اتکا به تجربیات ارزشمند سال‌های گذشته و با بهره‌گیری از تیمی مجرب و آموزش‌دیده، همواره در مسیر ارتقاء کیفیت خدمات خود گام برداشته است. پارس مایا همراه با رعایت دقیق استانداردهای کیفی، سعی در ارتقای جایگاه خود در حوزه خدمات گارانتی تلفن همراه دارد و به دنبال آن است که رضایت مشتریان خود را به بالاترین سطح ممکن برساند.
این شرکت با هدف ارائه خدمات فروش و پس از فروش که متناسب با نیازهای مشتریان است، برنامه‌های جامعی را در دستور کار خود قرار داده است. از جمله این برنامه‌ها، توسعه و بهبود خدمات گارانتی است که در چارچوب استانداردهای بین‌المللی و با رعایت الزامات کیفی انجام می‌شود. پارس مایا همراه به منظور تحقق این اهداف، با شتابی بیش از پیش در مسیر پیشرفت حرکت می‌کند و تلاش دارد تا با پاسخگویی به نیازهای مشتریان، اعتماد و وفاداری آنها را به دست آورد.
یکی از مهم‌ترین دستاوردهای این شرکت، ثبت در سامانه جامع گارانتی است که نشان‌دهنده تعهد پارس مایا همراه به ارائه خدمات با کیفیت و پایبندی به قوانین و مقررات مربوطه است. این شرکت با فراهم کردن خدمات گارانتی معتبر و پشتیبانی مستمر از مشتریان، سعی دارد تا تجربه خرید و استفاده از محصولات خود را بهبود بخشد و در عین حال، جایگاه خود را به عنوان یکی از پیشروان این حوزه در بازار ایران تثبیت کند. با این رویکرد، پارس مایا همراه همچنان به ارتقای سطح خدمات خود ادامه می‌دهد و به دنبال جلب رضایت حداکثری مشتریان خود است.
شرایط گارانتی و ابطال گارانتی گوشی موبایل
شرایط ضمانت‌نامه گوشی موبایل
ضمانت‌نامه گوشی موبایل معمولاً شامل خدمات تعمیر و تعویض قطعات در صورت بروز نقص فنی ناشی از مشکلات کارخانه‌ای است. شرایط کلی ضمانت‌نامه شامل موارد زیر می‌شود:
- مدت زمان: مدت گارانتی بسته به شرکت سازنده معمولاً بین ۱۲ تا ۲۴ ماه است.
- پوشش: شامل مشکلات سخت‌افزاری و نرم‌افزاری ناشی از نقص کارخانه‌ای است، اما آسیب‌های ناشی از استفاده نادرست را شامل نمی‌شود.
- ارائه کارت: برای استفاده از خدمات، ارائه کارت گارانتی معتبر الزامی است.
- عدم تعمیر توسط مراکز غیرمجاز: تنها تعمیرات در مراکز خدمات رسمی تحت پوشش قرار می‌گیرند.
- شماره سریال و هولوگرام معتبر: تطابق شماره سریال دستگاه با اطلاعات ثبت‌شده در کارت ضروری است.
مواردی که باعث ابطال ضمانت‌نامه گوشی می‌شود
برخی از مواردی که باعث ابطال ضمانت‌نامه گوشی موبایل می‌شوند، شامل موارد زیر است:
- ضربه، شکستگی و تغییر شکل ظاهری گوشی (مانند ترک خوردگی صفحه‌نمایش یا بدنه).
- نفوذ مایعات و رطوبت به داخل گوشی (علائم آسیب ناشی از آب در مراکز خدماتی بررسی می‌شود).
- باز شدن گوشی و تعمیر آن توسط افراد یا مراکز غیرمجاز.
- دستکاری نرم‌افزاری یا نصب رام‌های غیررسمی که باعث تغییر در سیستم‌عامل دستگاه شود.
- استفاده از شارژر یا باتری غیر اصل که ممکن است باعث آسیب سخت‌افزاری شود.
- پاک شدن یا مخدوش شدن برچسب گارانتی یا شماره سریال دستگاه.
- خرابی‌های ناشی از نوسانات برق یا استفاده نادرست از دستگاه.
برای استفاده از خدمات گارانتی، توصیه می‌شود که همیشه شرایط گارانتی شرکت ارائه‌دهنده را مطالعه کنید و از استفاده نادرست از گوشی خودداری نمایید.
آدرس: تهران،میدان فردوسی،مجتمع تجارت جهانی،طبقه ۶ واحد ۳۱
تلفن : 02166340923
