شرکت آونگ ابتدا فعالیت خود را با عرضه و پشتیبانی محصولات فلش درایو، هارددیسک و مموری کارت شروع کرد و پس از کسب موفقیت‌های پیاپی، محصولات SSD و ماژول‌های رم را نیز به سبد کالای خود افزود. در سالهای اخیر عرضه و تولید محصولات شبکه مانند مودم روتر، سوئیچ و… نیز از دست آوردهای آونگ به حساب می آیند.
عرضه محصولات پسیو شبکه شرکت اشنایدر (Schneider) فرانسه با نام تجاری دی‌جی لینک (DIGILINK) و همچنین تجهیزات پسیو سانِت (Sunet) با گارانتی آونگ مورد توجه زیاد کاربران قرار گرفت.
از این رو آونگ در سال 1399 در راستای شعار “جهش تولید و حمایت از مصرف کنندگان ایرانی”، اقدام به راه اندازی یک خط تولید پیشرفته برای محصولات خانگی حوزه شبکه کرد و مودم های پیشرفته ADSL و VDSL نتربیت (Neterbit) متولد شدند.
شرکت آونگ در طی سالهای گذشته به عنوان یکی از بزرگ‌ترین عرضه‌کنندگان محصولات IT در ایران، نقش مهمی در ارائه تکنولوژی‌های نوین و پشتیبانی از آن‌ها ایفا کرده است. این شرکت با تکیه بر تجربه و تخصص تیم مدیریتی و فنی خود، توانسته است جایگاه برجسته‌ای در بازار ایران به دست آورد و به عنوان نماینده رسمی برندهای بین‌المللی معتبر شناخته شود.
در دنیای پرشتاب تکنولوژی و فناوری اطلاعات (IT)، دسترسی به محصولات با کیفیت و خدمات پس از فروش یکی از اصلی‌ترین دغدغه‌های کاربران و مصرف‌کنندگان است. شرکت‌ها و کسب‌وکارهای فعال در حوزه IT نیازمند محصولاتی با عملکرد بالا و پشتیبانی مناسب هستند تا بتوانند از تکنولوژی به بهترین نحو بهره‌مند شوند.
یکی از شرکت‌های برتر و پیشرو در این زمینه در ایران، شرکت آونگ است. این شرکت با بیش از 15 سال تجربه در زمینه عرضه محصولات IT، شبکه و قطعات جانبی کامپیوتر، به عنوان یکی از بزرگ‌ترین عرضه‌کنندگان در ایران شناخته می‌شود.
با شعار “آونگ، گارانتی بی‌رقیب”، این شرکت نه تنها محصولاتی از برندهای معتبر جهانی عرضه می‌کند، بلکه تمامی خدمات پشتیبانی و گارانتی این محصولات را نیز در ایران ارائه می‌دهد.
با توجه به رشد سریع تکنولوژی و افزایش تقاضا برای محصولات دیجیتال و شبکه، آونگ توانسته است با عرضه محصولات با کیفیت و ارائه خدمات پس از فروش بی‌نظیر، اطمینان خاطر را به مشتریان خود هدیه دهد. امروزه، این شرکت به عنوان یکی از مراجع معتبر در زمینه گارانتی و خدمات پشتیبانی محصولات دیجیتال و شبکه شناخته می‌شود.
برندهای تحت گارانتی آونگ
شرکت آونگ نمایندگی رسمی برخی از معتبرترین برندهای جهانی در حوزه IT، شبکه و قطعات جانبی کامپیوتر را در اختیار دارد. این برندها شامل ADATA، MSI، D-Link، SAMSUNG، LG، XPG، Western Digital و Neterbit هستند. آونگ با همکاری این برندها، خدمات گارانتی و پشتیبانی برتر را به مشتریان خود ارائه می‌دهد. در ادامه به معرفی هر یک از این برندها و محصولاتشان می‌پردازیم.
1. ADATA
ADATA یکی از بزرگ‌ترین تولیدکنندگان حافظه و قطعات ذخیره‌سازی در جهان است. این برند با ارائه محصولاتی همچون حافظه‌های رم (RAM)، درایوهای حالت جامد (SSD)، کارت‌های حافظه و فلش مموری‌ها، توانسته است جایگاه ویژه‌ای در بازار ایران پیدا کند. محصولات ADATA به دلیل کیفیت بالا و عملکرد عالی، تحت گارانتی آونگ قرار دارند و آونگ خدمات پشتیبانی و گارانتی این محصولات را با دقت و سرعت ارائه می‌دهد.
2. MSI
MSI یکی از برندهای معتبر جهانی در زمینه تولید مادربرد، کارت‌های گرافیک و لپ‌تاپ‌های گیمینگ است. این برند با تولید محصولات با کیفیت و قدرت بالا، به یکی از انتخاب‌های اصلی گیمرها و کاربران حرفه‌ای تبدیل شده است. آونگ نمایندگی رسمی MSI در ایران را دارد و محصولات این برند را با گارانتی بی‌رقیب خود پشتیبانی می‌کند.
3. D-Link
D-Link یکی از برندهای معتبر در زمینه تولید تجهیزات شبکه است. این برند با تولید محصولاتی مانند روتر، سوئیچ، مودم و سایر تجهیزات شبکه، به یکی از بازیگران اصلی در حوزه شبکه‌های خانگی و اداری تبدیل شده است. آونگ نماینده رسمی D-Link در ایران بوده و تمامی محصولات این برند را تحت پوشش گارانتی خود قرار می‌دهد.
4. SAMSUNG
سامسونگ یکی از غول‌های تکنولوژی در جهان است و در بسیاری از زمینه‌ها از جمله تولید حافظه‌های SSD، کارت‌های حافظه و دستگاه‌های ذخیره‌سازی اطلاعات فعالیت دارد. آونگ با ارائه خدمات گارانتی محصولات سامسونگ، اطمینان خاطر کاربران را در مورد کیفیت و عملکرد این محصولات تضمین می‌کند.
5. LG
ال‌جی به عنوان یکی از برندهای معتبر در زمینه لوازم الکترونیکی و دیجیتال شناخته می‌شود. آونگ نمایندگی برخی از محصولات دیجیتال و ذخیره‌سازی LG را بر عهده دارد و خدمات گارانتی و پشتیبانی این محصولات را در ایران ارائه می‌دهد.
6. XPG
XPG یکی از برندهای زیرمجموعه ADATA است که به طور تخصصی بر روی تولید محصولات گیمینگ تمرکز دارد. محصولات XPG شامل رم‌های گیمینگ، SSDهای سرعت بالا و لوازم جان
بی گیمینگ حرفه‌ای است. برند XPG با تمرکز بر کاربران حرفه‌ای و گیمرها، محصولاتی با عملکرد بالا و طراحی منحصر به فرد ارائه می‌دهد. آونگ به عنوان نماینده رسمی XPG در ایران، تمامی محصولات این برند را با گارانتی معتبر خود پشتیبانی می‌کند و به گیمرها و کاربران حرفه‌ای این اطمینان را می‌دهد که محصولاتشان تحت بهترین شرایط پشتیبانی قرار خواهند گرفت.
7. Western Digital
Western Digital یا WD یکی از معتبرترین شرکت‌های تولیدکننده درایوهای ذخیره‌سازی است که محصولاتی همچون هارد دیسک‌های اکسترنال و اینترنال را تولید می‌کند. این برند به دلیل کیفیت بالای محصولات و دوام طولانی مدت، از محبوبیت خاصی برخوردار است. آونگ خدمات گارانتی و پشتیبانی کامل محصولات WD را در ایران ارائه می‌دهد، از جمله تعویض و تعمیر قطعات معیوب.
8. Neterbit
Neterbit یکی دیگر از برندهایی است که در حوزه تجهیزات شبکه فعالیت دارد. این برند با تولید مودم‌ها، روترها و سوئیچ‌های شبکه توانسته جایگاهی در بازار تجهیزات شبکه ایران به دست آورد. آونگ به عنوان نماینده رسمی Neterbit، تمامی محصولات این برند را تحت پوشش گارانتی بی‌رقیب خود قرار داده است.
خدمات گارانتی آونگ
یکی از مهم‌ترین عواملی که باعث شده است شرکت آونگ در بازار ایران جایگاه ویژه‌ای پیدا کند، ارائه خدمات گارانتی با کیفیت بالا و پاسخگویی سریع به نیازهای مشتریان است. آونگ با شعار “گارانتی بی‌رقیب”، خدمات متنوعی را به مشتریان خود ارائه می‌دهد که شامل موارد زیر است:
1. تعمیر و تعویض قطعات معیوب: در صورتی که هر یک از محصولات تحت گارانتی دچار نقص فنی شود، آونگ موظف است که محصول را تعمیر یا در صورت لزوم قطعات معیوب را تعویض نماید. تمامی تعمیرات توسط تیم فنی متخصص انجام می‌شود و قطعات تعویضی نیز از نوع اصلی و اورجینال هستند.
2. پشتیبانی سریع و دقیق: آونگ با داشتن تیم پشتیبانی حرفه‌ای، به سرعت به درخواست‌های مشتریان پاسخ می‌دهد. این شرکت تلاش می‌کند تا کمترین زمان ممکن 
برای تعمیر و تحویل محصولات صرف شود، به گونه‌ای که کاربران دچار مشکل‌های طولانی مدت نشوند.
3. استفاده از قطعات اصلی: در تمامی تعمیرات و خدمات گارانتی آونگ، از قطعات اصلی و اورجینال استفاده می‌شود. این موضوع باعث می‌شود که محصولات پس از تعمیر، کیفیت و عملکرد اولیه خود را حفظ کنند و کاربران از استفاده از آن‌ها اطمینان خاطر داشته باشند.
4. شبکه گسترده نمایندگی‌ها: شرکت آونگ در سراسر ایران دارای مراکز خدمات و نمایندگی‌های متعددی است که به مشتریان امکان دسترسی آسان به خدمات گارانتی را می‌دهد. این شبکه گسترده به مشتریان کمک می‌کند تا در صورت بروز مشکل، به سرعت به نزدیک‌ترین مرکز خدمات دسترسی داشته باشند و از خدمات گارانتی بهره‌مند شوند.
5. پشتیبانی آنلاین و تلفنی: علاوه بر ارائه خدمات حضوری، آونگ به مشتریان خود امکان دریافت مشاوره و پشتیبانی از طریق تماس تلفنی و آنلاین را نیز فراهم کرده است. این خدمت به کاربران کمک می‌کند تا در صورت بروز مشکلات جزئی، از راهنمایی‌های کارشناسان شرکت بهره‌مند شوند و مشکلات خود را حل کنند.
شرایط گارانتی آونگ
گارانتی آونگ، برای اطمینان از کیفیت خدمات خود، شرایط مشخص و دقیقی را برای ارائه خدمات گارانتی تعیین کرده است. این شرایط به مشتریان کمک می‌کند تا از حقوق خود آگاه شوند و بدانند که در چه مواقعی می‌توانند از خدمات گارانتی بهره‌مند شوند. برخی از شرایط گارانتی آونگ شامل موارد زیر است:
1. مدت زمان گارانتی: هر یک از محصولات تحت گارانتی آونگ، بسته به نوع محصول و برند، دارای مدت زمان گارانتی مشخصی هستند. به طور معمول، محصولات ذخیره‌سازی و تجهیزات شبکه دارای گارانتی 2 تا 5 ساله می‌باشند. این مدت زمان گارانتی، توسط شرکت سازنده تعیین می‌شود و آونگ موظف به رعایت آن است.
2. عدم استفاده از محصولات به صورت غیر اصولی: یکی از شرایط اصلی بهره‌مندی از گارانتی، استفاده صحیح و اصولی از محصولات است. استفاده غیرمجاز یا غیر اصولی از محصولات، از جمله نصب نرم‌افزارهای غیرمجاز یا استفاده از دستگاه‌های جانبی نامناسب، می‌تواند منجر به ابطال گارانتی شود.
3. حفظ برچسب گارانتی: تمامی محصولات تحت گارانتی آونگ دارای برچسب گارانتی هستند. این برچسب باید در طول مدت زمان گارانتی به صورت سالم و بدون آسیب باقی بماند. در صورت از بین رفتن یا مخدوش شدن برچسب، گارانتی محصول باطل خواهد شد.
4. عدم تعمیر توسط افراد غیرمجاز: تعمیر یا باز کردن محصولات تحت گارانتی توسط افراد یا مراکز غیرمجاز، منجر به ابطال گارانتی خواهد شد. مشتریان باید تنها از طریق مراکز خدمات رسمی آونگ برای تعمیرات محصولات خود اقدام کنند.
5. عدم تغییر قطعات اصلی محصول: هرگونه تغییر یا تعویض قطعات اصلی محصول با قطعات غیر اصل یا تقلبی، باعث ابطال گارانتی می‌شود. گارانتی آونگ تنها در صورتی معتبر است که تمامی قطعات محصول، اصلی و بدون تغییر باقی بمانند.
شرایط ابطال گارانتی
علاوه بر شرایطی که برای ارائه خدمات گارانتی تعیین شده است، مواردی نیز وجود دارند که ممکن است منجر به ابطال گارانتی محصول شوند. برخی از این شرایط عبارت‌اند از:
1. آسیب‌های فیزیکی به محصول: هرگونه آسیب فیزیکی به محصول، مانند شکستگی، آب‌خوردگی یا ضربه، منجر به ابطال گارانتی خواهد شد. در این موارد، آونگ مسئولیتی در قبال تعمیر یا تعویض قطعات ندارد.
2. نصب نرم‌افزارهای غیرمجاز یا مخرب: نصب نرم‌افزارهای غیرمجاز، مخرب یا هرگونه تغییر در نرم‌افزار و سیستم‌عامل محصول، می‌تواند منجر به ابطال گارانتی شود.
3. دستکاری و تعمیر توسط افراد غیرمجاز: تعمیر یا دستکاری محصولات تحت گارانتی توسط افراد یا مراکز غیرمجاز، گارانتی محصول را باطل می‌کند. تمامی خدمات تعمیر باید تنها توسط مراکز رسمی آونگ انجام شوند.
4. عدم رعایت توصیه‌های سازنده: عدم رعایت توصیه‌های سازنده در خصوص نحوه استفاده از محصول، مانند استفاده از دستگاه‌های جانبی ناسازگار یا نامناسب، می‌تواند منجر به ابطال گارانتی شود.
آدرس و شماره تماس گارانتی آونگ
آدرس: تهران، خیابان بهشتی، انتهای خیابان قنبرزاده (نزدیک ایستگاه مترو مصلی)، کنار گذر اتوبان رسالت، نبش کوچه شانزدهم، پلاک ۵۶
کد پستی: ۱۵۳۳۹۶۳۳۶۱
شماره تماس دفتر مرکزی: ۱۶۶۵
۰۲۱-۸۸۵۰۰۸۰۵-۷
ساعات کاری: شنبه تا چهارشنبه ۹ الی ۱۶ / پنجشنبه ۹ الی ۱۲،
شرکت آونگ با بیش از 15 سال سابقه درخشان در حوزه IT و شبکه، به عنوان یکی از بزرگ‌ترین عرضه‌کنندگان محصولات دیجیتال و تجهیزات شبکه در ایران شناخته می‌شود. این شرکت با نمایندگی برندهای معتبر جهانی همچون ADATA، MSI، D-Link، SAMSUNG، LG، XPG، Western Digital و Neterbit، تمامی محصولات این برندها را با گارانتی معتبر و پشتیبانی بی‌رقیب خود عرضه می‌کند.
خدمات گارانتی آونگ با دقت و کیفیت بالا ارائه می‌شوند و این شرکت با تیم فنی مجرب و مراکز خدمات گسترده، به مشتریان خود اطمینان می‌دهد که محصولاتشان در صورت بروز هرگونه مشکل، به سرعت و با دقت تعمیر خواهند شد. با رعایت شرایط گارانتی و استفاده اصولی از محصولات، مشتریان می‌توانند از مزایای گارانتی آونگ بهره‌مند شوند و بدون نگرانی از خرید خود لذت ببرند.
