شرکت نوین پرداز همراه هرمس که با نام تجاری گارانتی هرمس شناخته می‌شود، یکی از معتبرترین و پیشروترین شرکت‌های ارائه‌دهنده خدمات گارانتی در ایران است. این شرکت با هدف ارائه خدمات گارانتی و پشتیبانی با کیفیت، از سال تأسیس خود به‌سرعت جایگاه ویژه‌ای در میان مصرف‌کنندگان و برندهای معتبر پیدا کرده است. گارانتی هرمس همواره تلاش کرده است تا با بهره‌گیری از فناوری‌های نوین و تیمی متخصص، خدماتی با استانداردهای بین‌المللی به مشتریان خود ارائه دهد.

عواملین شرکت نوین پرداز همراه هرمس از سال 1384 فعالیت خود را در زمینه ارائه خدمات و فروش محصولات تلفن همراه آغاز کرده و در سال 1399 موفق به اخذ دریافت مجوز و همکاری با برند های معتبر دنیا از جمله : سامسونگ، کت، ال جی، آیفون، شیائومی، نوکیا شده است.

شرکت نوین پرداز همراه هرمس در سال [سال تأسیس] با هدف ارائه خدمات گارانتی و پشتیبانی از محصولات الکترونیکی و دیجیتال در ایران تأسیس شد. در سال‌های اولیه، این شرکت با همکاری محدود با برندهای کوچک فعالیت خود را آغاز کرد. با گذشت زمان و افزایش رضایت مشتریان، گارانتی هرمس توانست جایگاه خود را در بازار ایران تقویت کند و همکاری‌های خود را با برندهای معتبر بین‌المللی گسترش دهد.

در دهه 1380 ، گارانتی هرمس توانست به یکی از شرکت‌های پیشرو در زمینه گارانتی و خدمات پس از فروش محصولات دیجیتال تبدیل شود. این موفقیت به‌واسطه تعهد شرکت به کیفیت خدمات و پشتیبانی سریع از مشتریان به‌دست آمد. در طول سال‌ها، گارانتی هرمس توانسته است ارتباطات گسترده‌ای با تولیدکنندگان بین‌المللی برقرار کند و به عنوان نماینده رسمی گارانتی بسیاری از برندهای معتبر در ایران فعالیت کند.

برندهای تحت پوشش گارانتی هرمس

گارانتی هرمس با برندهای معتبر و شناخته‌شده جهانی در حوزه تکنولوژی همکاری دارد. برخی از برندهای تحت پوشش گارانتی هرمس شامل موارد زیر هستند:

1. اپل (Apple): یکی از بزرگترین برندهای تکنولوژی جهان که محصولات آن شامل آیفون، مک‌بوک، آیپد و لوازم جانبی دیگر است. گارانتی هرمس ارائه‌دهنده خدمات گارانتی برای محصولات اپل در ایران است.

2. سامسونگ (Samsung): برند دیگری که گارانتی هرمس خدمات گارانتی و پشتیبانی آن را در ایران بر عهده دارد، سامسونگ است. این برند در تولید گوشی‌های هوشمند، لوازم خانگی، تلویزیون‌ها و محصولات دیجیتال پیشرو است.

3. شیائومی (Xiaomi): شیائومی به‌عنوان یکی از برندهای نوظهور و پرطرفدار در بازار موبایل و لوازم الکترونیکی، همکاری نزدیکی با گارانتی هرمس دارد.

4. هواوی (Huawei): گارانتی هرمس همچنین ارائه‌دهنده خدمات گارانتی برای محصولات هواوی است. این شرکت در زمینه گوشی‌های هوشمند، تبلت و تجهیزات شبکه فعالیت گسترده‌ای دارد.

5. نوکیا (Nokia): نوکیا که یکی از قدیمی‌ترین و شناخته‌شده‌ترین برندهای موبایل است، نیز از خدمات گارانتی هرمس بهره‌مند است.

گارانتی هرمس با ارائه خدمات گارانتی برای این برندها، سعی دارد رضایت مشتریان را با ارائه خدمات با کیفیت و حرفه‌ای جلب کند.

خدمات گارانتی هرمس

گارانتی هرمس به عنوان یکی از شرکت‌های پیشرو در زمینه ارائه خدمات گارانتی و پشتیبانی، چندین نوع خدمت به مشتریان خود ارائه می‌دهد:

1. تعویض قطعات معیوب: در صورت خرابی قطعات دستگاه تحت گارانتی، گارانتی هرمس متعهد به تعویض یا تعمیر آن قطعات با استفاده از قطعات اورجینال و دارای کیفیت استاندارد است.

2. پشتیبانی فنی: گارانتی هرمس خدمات پشتیبانی فنی برای محصولات تحت گارانتی ارائه می‌دهد. این خدمات شامل مشاوره‌های تخصصی در مورد نحوه استفاده از محصولات و همچنین رفع مشکلات نرم‌افزاری و سخت‌افزاری است.

3. تعمیرات تخصصی: گارانتی هرمس با استفاده از تکنسین‌های مجرب و دستگاه‌های پیشرفته، خدمات تعمیرات تخصصی محصولات الکترونیکی را به مشتریان خود ارائه می‌دهد.

4. خدمات سریع: یکی از ویژگی‌های بارز گارانتی هرمس، ارائه خدمات سریع و با کیفیت است. این شرکت سعی دارد تا در کوتاه‌ترین زمان ممکن به نیازهای مشتریان خود پاسخ دهد.

شرایط گارانتی شرکت هرمس

شرکت گارانتی هرمس برای ارائه خدمات گارانتی به مشتریان خود، شرایط خاصی را در نظر گرفته است که باید توسط خریداران رعایت شود. برخی از مهم‌ترین شرایط گارانتی عبارت‌اند از:

1. مدت‌زمان گارانتی: هر محصول تحت پوشش گارانتی هرمس مدت‌زمان معینی دارد که این مدت‌زمان بسته به نوع محصول و برند متفاوت است. معمولاً محصولات دیجیتال مانند گوشی‌های موبایل، تبلت و لپ‌تاپ‌ها دارای گارانتی یک تا دو ساله هستند.

2. استفاده صحیح از محصول: یکی از شرایط مهم برای برخورداری از خدمات گارانتی، استفاده صحیح از محصول مطابق با دستورالعمل‌های سازنده است. در صورتی که محصول به دلیل استفاده نادرست آسیب ببیند، گارانتی قابل اجرا نخواهد بود.

3. حفظ فاکتور خرید و کارت گارانتی: برای استفاده از خدمات گارانتی، مشتریان باید فاکتور خرید و کارت گارانتی محصول را نزد خود نگه دارند. بدون این مدارک، امکان بهره‌مندی از خدمات گارانتی وجود ندارد.

4. تعمیرات فقط در مراکز مجاز: گارانتی هرمس تنها در صورتی معتبر است که تعمیرات محصولات توسط مراکز مجاز این شرکت انجام شود. در غیر این صورت، گارانتی محصول باطل می‌شود.

شرایط ابطال گارانتی

شرکت گارانتی هرمس شرایط خاصی را برای ابطال گارانتی تعیین کرده است. برخی از این شرایط عبارت‌اند از:

1. باز شدن یا دست‌کاری دستگاه توسط مشتری: اگر مشتری به‌صورت خودسرانه اقدام به باز کردن یا دست‌کاری دستگاه کند، گارانتی محصول به‌صورت خودکار باطل خواهد شد.

2. آسیب‌دیدگی فیزیکی: گارانتی هرمس تنها شامل مشکلات فنی و داخلی محصولات است. هرگونه آسیب‌دیدگی فیزیکی مانند شکستگی صفحه‌نمایش، آسیب‌دیدگی بدنه یا خرابی ناشی از افتادن محصول شامل گارانتی نمی‌شود.

3. آب‌خوردگی و رطوبت: در صورتی که دستگاه تحت پوشش گارانتی به‌دلیل آب‌خوردگی یا قرار گرفتن در معرض رطوبت آسیب ببیند، گارانتی باطل خواهد شد.

4. نصب نرم‌افزارهای غیرمجاز: استفاده از نرم‌افزارها و اپلیکیشن‌های غیرمجاز یا دست‌کاری سیستم‌عامل دستگاه، می‌تواند منجر به ابطال گارانتی شود.

5. عدم رعایت شرایط نگهداری: در صورتی که محصول طبق شرایط استاندارد نگهداری نشود و به همین دلیل دچار مشکل شود، گارانتی محصول معتبر نخواهد بود.

شرکت گارانتی نوین پرداز همراه هرمس با نام تجاری گارانتی هرمس، یکی از معتبرترین شرکت‌های ارائه‌دهنده خدمات گارانتی و پشتیبانی در ایران است. این شرکت با سال‌ها تجربه و همکاری با برندهای مطرح جهانی، توانسته است به عنوان یکی از اصلی‌ترین انتخاب‌های مصرف‌کنندگان ایرانی در زمینه گارانتی و خدمات پس از فروش محصولات الکترونیکی شناخته شود. با توجه به خدمات گسترده‌ای که این شرکت ارائه می‌دهد، از جمله تعمیرات تخصصی، تعویض قطعات معیوب و پشتیبانی فنی، مشتریان می‌توانند با خیال راحت از محصولات تحت پوشش گارانتی هرمس استفاده کنند.

گارانتی هرمس با تلاش مداوم در جهت بهبود کیفیت خدمات و جلب رضایت مشتریان، همواره در تلاش است تا استانداردهای بالایی را در این صنعت حفظ کند. با توجه به اهمیت روزافزون خدمات پس از فروش در دنیای مدرن، وجود شرکت‌هایی مانند گارانتی هرمس که مشتری‌مداری را در اولویت قرار می‌دهند، بسیار ضروری و حیاتی است.

نوآوری و چشم‌انداز آینده گارانتی هرمس

شرکت گارانتی هرمس با استفاده از تکنولوژی‌های نوین و به‌روزرسانی‌های مستمر در سیستم‌های داخلی خود، توانسته است فرآیندهای گارانتی را بهینه کند و زمان ارائه خدمات را به حداقل برساند. این شرکت با استفاده از نرم‌افزارهای پیشرفته و سیستم‌های مدیریت مشتریان (CRM) به‌دنبال آن است که تجربه‌ای سریع و بدون دردسر را برای مشتریان خود فراهم کند.

در آینده، گارانتی هرمس قصد دارد خدمات خود را گسترش داده و با ورود به بازارهای جدید و همکاری با برندهای بیشتری، دامنه پوشش خود را افزایش دهد. همچنین، این شرکت در تلاش است تا به‌عنوان یک مرجع اصلی در زمینه خدمات گارانتی و پشتیبانی، به مشتریان اطمینان بیشتری برای خرید محصولات دیجیتال و الکترونیکی ارائه دهد.

یکی از برنامه‌های آینده گارانتی هرمس، راه‌اندازی مراکز خدمات پس از فروش بیشتر در سراسر کشور و ایجاد شبکه‌ای گسترده‌تر برای ارائه خدمات به مشتریان در تمامی نقاط ایران است. این توسعه به شرکت کمک خواهد کرد تا به‌طور مستقیم و با سرعت بیشتری به نیازهای مشتریان پاسخ دهد.

آدرس و شماره تماس شرکت گارانتی هرمس

تلفن : 32506004-031

         031-32506003

اهمیت گارانتی معتبر در خرید محصولات دیجیتال

در دنیای امروز، با توجه به هزینه بالای محصولات دیجیتال و الکترونیکی مانند موبایل‌ها، لپ‌تاپ‌ها و تلویزیون‌ها، داشتن یک گارانتی معتبر اهمیت ویژه‌ای دارد. گارانتی به مصرف‌کنندگان این اطمینان را می‌دهد که در صورت بروز مشکلات فنی یا خرابی‌های ناخواسته، می‌توانند به راحتی از خدمات تعمیر و یا تعویض محصول استفاده کنند.

از آنجایی که بسیاری از محصولات دیجیتال حساسیت‌های زیادی دارند و احتمال خرابی در اثر عوامل مختلف وجود دارد، وجود یک شرکت گارانتی معتبر مانند هرمس می‌تواند به‌عنوان یک پشتوانه قوی برای خریداران عمل کند. این مسئله نه تنها به خریداران اطمینان بیشتری می‌دهد بلکه می‌تواند باعث کاهش نگرانی‌های آن‌ها در مورد مشکلات فنی احتمالی شود.

نتیجه‌گیری نهایی

گارانتی نوین پرداز همراه هرمس با سابقه درخشان خود در ارائه خدمات گارانتی برای برندهای معتبر جهانی، به‌عنوان یکی از اصلی‌ترین شرکت‌های گارانتی در ایران شناخته می‌شود. این شرکت با تمرکز بر کیفیت خدمات، رضایت مشتریان و استفاده از تکنولوژی‌های نوین، سعی دارد تجربه‌ای بی‌نظیر از خدمات پس از فروش را به مشتریان خود ارائه دهد.

اگرچه داشتن گارانتی معتبر برای مصرف‌کنندگان از اهمیت بسیاری برخوردار است، اما رعایت شرایط و قوانین گارانتی توسط مشتریان نیز ضروری است. این امر به آن‌ها کمک می‌کند تا از تمامی مزایای گارانتی بهره‌مند شوند و در صورت بروز هرگونه مشکل، به‌راحتی بتوانند خدمات لازم را دریافت کنند.

بنابراین، انتخاب گارانتی هرمس به عنوان یک شرکت معتبر در زمینه گارانتی و خدمات پس از فروش، می‌تواند یکی از بهترین انتخاب‌ها برای خریداران محصولات دیجیتال و الکترونیکی در ایران باشد. این شرکت با تلاش برای ارائه خدمات سریع، حرفه‌ای و مشتری‌مدار، همچنان به مسیر رشد و نوآوری خود ادامه خواهد داد و سعی می‌کند در آینده نیز به یکی از شرکت‌های پیشرو در این حوزه تبدیل شود.