گارانتی آریان همراه رسا: تضمین کیفیت و خدمات در حوزه لوازم جانبی موبایل و کالای دیجیتال
شرکت آریان همراه رسا، به عنوان یکی از پیشروترین شرکت‌های فعال در حوزه واردات موبایل و لوازم جانبی، در سال ۱۴۰۳ تأسیس شد. این شرکت با هدف ارائه خدمات گارانتی قابل اعتماد و استاندارد به مشتریان خود، در مدت کوتاهی جایگاه ویژه‌ای در بازار لوازم جانبی و دیجیتال به دست آورده است. در این مقاله، به معرفی خدمات گارانتی، شرایط و قوانین مرتبط با آن، و اولویت‌های این شرکت در پذیرش دستگاه‌ها خواهیم پرداخت.
خدمات گارانتی آریان همراه رسا
آریان همراه رسا با بهره‌گیری از تیمی متخصص و تکنولوژی‌های پیشرفته، خدمات گارانتی جامع و شفافی را به مشتریان ارائه می‌دهد. این خدمات شامل:
1. تعمیرات تخصصی دستگاه‌ها: تمامی دستگاه‌های معیوب تحت پوشش گارانتی توسط کارشناسان حرفه‌ای تعمیر می‌شوند.
2. تعویض قطعات اصلی: در صورت نیاز به تعویض قطعات، این شرکت تضمین می‌کند که تنها از قطعات اورجینال استفاده شود.
3. پشتیبانی مشتریان: تیم پشتیبانی آریان همراه رسا آماده است تا در تمامی مراحل، پاسخگوی سوالات و مشکلات مشتریان باشد.
4. پوشش محصولات گسترده: گارانتی این شرکت شامل انواع لوازم جانبی موبایل، گوشی‌های هوشمند، پاوربانک‌ها، هدفون‌ها، و سایر کالاهای دیجیتال است.
شرایط گارانتی آریان همراه رسا
آریان همراه رسا به عنوان یک شرکت متعهد، شرایطی را برای بهره‌مندی مشتریان از خدمات گارانتی تعیین کرده است:
1. داشتن کارت گارانتی معتبر: هر محصول باید همراه با کارت گارانتی معتبر و مهر شده باشد.
2. استفاده صحیح از محصول: محصول نباید تحت شرایط غیرمعمول یا استفاده نادرست قرار گرفته باشد.
3. دوره گارانتی مشخص: گارانتی محصولات به مدت معین (مثلاً ۱۲ یا ۱۸ ماه) از تاریخ خرید معتبر است.
4. عدم تعمیر توسط مراکز غیرمجاز: تعمیرات انجام‌شده توسط مراکز غیرمجاز، خدمات گارانتی را باطل می‌کند.
5. عدم تغییر یا حذف شماره سریال محصول: پاک شدن یا تغییر شماره سریال از دستگاه، شرایط گارانتی را لغو می‌کند.
شرایط ابطال گارانتی
آریان همراه رسا برای حفظ کیفیت خدمات خود، مواردی را که منجر به ابطال گارانتی می‌شوند، به‌صراحت اعلام کرده است:
1. آسیب‌های فیزیکی و ضربه خوردن محصول: هرگونه شکستگی، فرورفتگی، یا آسیب ناشی از ضربه، گارانتی را باطل می‌کند.
2. نفوذ مایعات به دستگاه: نفوذ آب یا سایر مایعات به بخش‌های داخلی دستگاه، از مواردی است که شامل گارانتی نمی‌شود.
3. استفاده از لوازم جانبی غیرمجاز: استفاده از قطعات یا لوازم جانبی نامعتبر می‌تواند موجب ابطال گارانتی شود.
4. عدم رعایت دستورالعمل‌های استفاده: اگر دستگاه طبق راهنمای کاربر مورد استفاده قرار نگیرد، گارانتی معتبر نخواهد بود.
5. خرابی‌های ناشی از عوامل طبیعی: آسیب‌هایی مانند آتش‌سوزی، زلزله، یا سیل نیز از شمول گارانتی خارج هستند.
اولویت‌های آریان همراه رسا در پذیرش دستگاه‌ها
این شرکت به اصول مشتری‌مداری و شفافیت پایبند است و هنگام پذیرش دستگاه‌ها، اولویت‌های زیر را رعایت می‌کند:
1. بررسی دقیق مشکلات دستگاه: کارشناسان آریان همراه رسا پس از بررسی دقیق، مشخص می‌کنند که آیا مشکل دستگاه تحت پوشش گارانتی قرار می‌گیرد یا خیر.
2. ارائه گزارش فنی: پس از بررسی دستگاه، گزارشی دقیق از وضعیت دستگاه و هزینه‌های احتمالی (در صورت عدم پوشش گارانتی) به مشتری ارائه می‌شود.
3. اولویت با رضایت مشتری: هدف شرکت، رفع مشکل مشتریان در کمترین زمان ممکن و با کیفیت بالا است.
4. شفافیت در هزینه‌ها: در صورتی که تعمیر یا تعویض قطعات خارج از شرایط گارانتی باشد، هزینه‌ها به طور شفاف به مشتری اعلام می‌شود.
چرا گارانتی آریان همراه رسا؟
انتخاب یک گارانتی معتبر برای محصولات دیجیتال و لوازم جانبی اهمیت بسیاری دارد. آریان همراه رسا با ویژگی‌های زیر، انتخابی مطمئن برای مشتریان خود محسوب می‌شود:
کیفیت و سرعت خدمات: تعمیرات و تعویض قطعات در سریع‌ترین زمان ممکن انجام می‌شود.
استفاده از قطعات اورجینال: تمامی قطعات جایگزین‌شده، دارای اصالت و کیفیت تضمینی هستند.
پشتیبانی مشتریان: تیم حرفه‌ای پشتیبانی در تمامی مراحل همراه مشتریان است.
تعهد به مشتری‌مداری: ارائه خدمات با اولویت رضایت مشتری، اصلی‌ترین هدف این شرکت است.
شرکت آریان همراه رسا با ارائه خدمات گارانتی استاندارد و قابل اطمینان، توانسته است جایگاهی ویژه در بازار لوازم جانبی موبایل و کالای دیجیتال کسب کند. شفافیت در ارائه خدمات، استفاده از قطعات اصلی، و اولویت دادن به رضایت مشتریان از جمله دلایل محبوبیت این شرکت است. اگر به دنبال خدمات گارانتی مطمئن و حرفه‌ای هستید، آریان همراه رسا انتخابی ایده‌آل برای شما خواهد بود.
با بهره‌گیری از خدمات گارانتی این شرکت، می‌توانید اطمینان داشته باشید که محصولات شما در دستان متخصصان حرفه‌ای قرار دارند و در صورت بروز هرگونه مشکل، به بهترین شکل ممکن پشتیبانی خواهید شد.
آدرس و شماره شرکت آریان همراه رسا
آدرس: میدان فردوسی ساختمان تجارت جهانی طبقه6 واحد31
تلفن : 02190002912
