گارانتی کسرا سرویس: پیشرو در خدمات گارانتی و پشتیبانی
شرکت جهان تجارت کسری با نام تجاری کسرا سرویس، یکی از معتبرترین شرکت‌های واردکننده تلفن همراه و لوازم جانبی در ایران است. این شرکت با بهره‌گیری از تجربه‌ای طولانی و تیمی حرفه‌ای، توانسته خدمات پس از فروش و گارانتی معتبری را برای مشتریان خود ارائه دهد. کسری سرویس همواره با تمرکز بر ارائه محصولات اصل و اورجینال، به یکی از نام‌های قابل اعتماد در بازار تبدیل شده است.
محصولات تحت پوشش گارانتی کسرا سرویس
کسری سرویس طیف وسیعی از محصولات دیجیتال را پوشش می‌دهد، از جمله:
- تلفن‌های همراه از برندهای معتبر مانند سامسونگ، شیائومی، اپل، هواوی و…
- لوازم جانبی موبایل مانند هندزفری، پاوربانک، شارژر و کابل‌های اصلی.
- محصولات مرتبط با فناوری اطلاعات نظیر تبلت‌ها و برخی از لوازم الکترونیکی کوچک.
خرید محصولات تحت گارانتی کسری سرویس، تضمینی برای کیفیت و اصالت کالاها است.
شرایط گارانتی کسرا سرویس
کسرا سرویس خدمات گارانتی خود را با رعایت استانداردهای بین‌المللی ارائه می‌کند. مشتریان باید با شرایط زیر آشنا باشند:
مدت‌زمان گارانتی
محصولات دارای ۱۸ ماه گارانتی معتبر هستند. این مدت‌زمان شامل خدمات تعمیر، تعویض و رفع ایرادات فنی ناشی از مشکلات تولید است.
موارد تحت پوشش گارانتی
- نقص‌های فنی که به دلیل کیفیت تولید محصول ایجاد شده باشند.
- خرابی‌های مربوط به نرم‌افزار و سخت‌افزار دستگاه‌ها.
- مشکلات عملکردی ناشی از استفاده صحیح و عادی محصول.
موارد خارج از پوشش گارانتی
- آسیب‌های ناشی از استفاده نادرست مانند ضربه یا افتادن دستگاه.
- نفوذ مایعات به دستگاه که منجر به آسیب‌های داخلی شود.
- استفاده از لوازم جانبی غیراصل که به دستگاه آسیب برسانند.
- تغییرات نرم‌افزاری غیرمجاز مانند نصب رام‌های غیررسمی یا روت کردن دستگاه.
خدمات پس از فروش کسرا سرویس
کسری سرویس با داشتن شبکه‌ای گسترده از مراکز خدمات پس از فروش در سراسر ایران، دسترسی آسان مشتریان به خدمات را فراهم کرده است. این شرکت خدمات زیر را ارائه می‌دهد:
- تعمیرات تخصصی:
تیم حرفه‌ای و مجرب کسرا سرویس با استفاده از تجهیزات پیشرفته، خدمات تعمیرات تخصصی برای تلفن‌های همراه و لوازم جانبی را ارائه می‌دهند. - تعویض قطعات معیوب:
در صورت بروز مشکلاتی که نیاز به تعویض قطعه داشته باشند، قطعات اورجینال و اصلی توسط کسرا سرویس استفاده می‌شود. - پشتیبانی فنی و مشاوره:
مشتریان می‌توانند از طریق تماس تلفنی یا مراجعه حضوری از مشاوره فنی بهره‌مند شوند.
شبکه خدمات پس از فروش کسرا سرویس
کسری سرویس دارای مراکز متعدد خدمات پس از فروش در شهرهای مختلف است. برخی از این مراکز عبارت‌اند از:
دفتر مرکزی تهران
- آدرس: تهران، خیابان فردوسی، مجتمع تجارت جهانی فردوسی، زیر همکف، واحد A29.
- تلفن تماس: 021-88905002.
- تلفن شکایات: 021-88922806.
دفاتر استانی
- تبریز: خیابان طالقانی، موبایل کلاسیک (041-3358985).
- اهواز: میدان شهدا، ساختمان ولیعصر، بالای بانک شهر، طبقه سوم (061-32239617).
این مراکز با بهره‌گیری از تکنسین‌های حرفه‌ای و آموزش‌دیده، خدماتی نظیر تعمیر، تعویض قطعات و ارائه مشاوره فنی را ارائه می‌دهند.
مزایای انتخاب کسرا سرویس
انتخاب کسری سرویس به‌عنوان ارائه‌دهنده گارانتی و خدمات پس از فروش، مزایای متعددی را برای مشتریان فراهم می‌کند:
- کیفیت تضمین‌شده:
تمام محصولات ارائه‌شده توسط کسرا سرویس اصلی و با گارانتی معتبر عرضه می‌شوند. - خدمات پس از فروش گسترده:
شبکه گسترده‌ای از مراکز خدمات پس از فروش، مشتریان را در تمامی نقاط کشور پوشش می‌دهد. - پشتیبانی سریع:
تیم فنی حرفه‌ای در کوتاه‌ترین زمان ممکن به درخواست‌های مشتریان پاسخ می‌دهند. - شفافیت و اعتماد:
کسرا سرویس با ارائه اطلاعات شفاف درباره شرایط گارانتی و خدمات پس از فروش، اعتماد مشتریان را جلب کرده است. - قیمت رقابتی:
محصولات تحت گارانتی کسرا سرویس با قیمت مناسب و رقابتی عرضه می‌شوند.
چگونه از خدمات گارانتی استفاده کنیم؟
برای استفاده از خدمات گارانتی کسری سرویس، کافی است مراحل زیر را طی کنید:
- اطمینان از شرایط گارانتی:
بررسی کنید که مشکل دستگاه شامل موارد تحت پوشش گارانتی است. - مراجعه به مرکز خدمات پس از فروش:
با همراه داشتن فاکتور خرید و کارت گارانتی معتبر، به نزدیک‌ترین مرکز خدمات پس از فروش مراجعه کنید. - تعمیر یا تعویض دستگاه:
تیم فنی پس از بررسی مشکل، دستگاه شما را تعمیر یا در صورت نیاز، قطعه معیوب را تعویض می‌کنند.
راه‌های ارتباطی با کسرا سرویس
برای ارتباط با کسری سرویس می‌توانید از روش‌های زیر استفاده کنید:
- تماس تلفنی:
- 021-66342970
- 021-66342971
- ایمیل: [email protected]
- آدرس دفتر مرکزی:
تهران، خیابان فردوسی، مجتمع تجارت جهانی فردوسی، زیر همکف، واحد A29.
کسرا سرویس با ارائه گارانتی معتبر، خدمات پس از فروش حرفه‌ای و شبکه گسترده خدمات در سراسر کشور، تجربه‌ای مطمئن و آسوده را برای مشتریان خود فراهم کرده است. انتخاب محصولات تحت گارانتی این شرکت، تضمینی برای خریدی ایمن و بدون دغدغه خواهد بود.
