گارانتی رادمان تجارت مدائن: پیشگام در خدمات پس از فروش موبایل
گارانتی رادمان تجارت مدائن به عنوان یکی از واردکنندگان رسمی برندهای معتبر و پرطرفدار در کشور، در جهت ارائه خدمات با کیفیت و مطمئن به مشتریان خود فعالیت می‌کند. این شرکت با انتشار گارانتی “پاژ الکترونیک راد” (که پیشتر با نام موبایل شاتل شناخته می‌شد) به یکی از گزینه‌های مطمئن برای خریداران موبایل و تبلت در ایران تبدیل شده است. با شناخت از نیازها و خواسته‌های مشتریان، رادمان تجارت مدائن خدمات پس از فروش را با استانداردهای جهانی ارائه می‌دهد.
رادمان تجارت مدائن با هدف تأمین نیازهای مشتریان در بازار تکنولوژی، از زمان تأسیس خود با چالش‌های متعددی روبرو بوده است. این شرکت با درک صحیح از روند بازار و نیازهای موجود، شروع به فعالیت در زمینه واردات و توزیع گوشی‌های برندهای معتبر کرده و به مرور زمان توانسته است جایگاه خود را در این صنعت تثبیت کند.
واحد خود را در زمینه خدمات پس از فروش نیز ایجاد کرده و با تدوین پروسه‌های استاندارد، به مشتریان این اطمینان را می‌دهد که در صورت بروز مشکل با دستگاه خود، بر خدمات معتبر آن تکیه کنند. این شرکت با اتکا بر تجارب چندین ساله، توانسته است بیش از 20 نمایندگی در نقاط مختلف کشور برپا کند که این امر نشان‌دهنده اعتبار بالای آن در بازار است.
خدمات پس از فروش
رادمان تجارت مدائن با توجه به رقابت فزاینده در بازار تلفن‌های همراه، به ارائه خدمات پس از فروش حرفه‌ای و کارآمد اصرار دارد. خدمات شامل تعمیرات سخت‌افزاری و نرم‌افزاری، مشاوره مناسب برای رفع مشکلات، و ارائه ضمانت‌های معتبر به مشتریان است. مرکز تعمیرات این شرکت، با استفاده از تکنولوژی‌های نوین و ابزارهای حرفه‌ای، قادر به انجام تعمیرات در کمترین زمان ممکن می‌باشد.
خدمات ویژه
1. **تعمیرات تخصصی:** رادمان تجارت مدائن تیمی از تکنسین‌های مجرب و آموزش‌دیده دارد که در زمینه تعمیرات تخصصی موبایل و تبلت با برندهای مختلف فعال هستند. این تعمیرات شامل بررسی دقیق دستگاه، تعیین مشکلات و ارائه راه‌حل‌های مناسب می‌باشد.
2. **پشتیبانی از محصولات معتبر:** شرکت خدمات پس از فروش خود را برای برندهای معتبری چون اپل، شیائومی، نوکیا، هوآوی، سامسونگ و … ارائه می‌دهد که این امر به تقویت اعتبار برند رادمان تجارت مدائن کمک می‌کند.
3. **برنامه‌های آموزشی:** این شرکت برگزاری کارگاه‌ها و دوره‌های آموزشی برای تکنسین‌ها و نمایندگی‌ها را نیز در نظر گرفته تا سطح خدمات خود را ارتقاء دهد. این دوره‌ها به بررسی جدیدترین متدهای تعمیر، استفاده از ابزارهای پیشرفته و به‌روزرسانی دانش فنی اختصاص دارد.
برندهای تحت پوشش
**اپل (Apple)**
شرکت اپل همواره یکی از معتبرترین برندهای جهان در زمینه فناوری و تلفن همراه بوده است. خدمات پس از فروش رادمان تجارت مدائن برای دستگاه‌های اپل شامل تعمیرات و رفع اشکالات نرم‌افزاری و سخت‌افزاری می‌شود.
**شیائومی (Xiaomi)**
شیائومی به عنوان یکی از برندهای نوظهور و موفق در بازار موبایل شناخته شده است. رادمان تجارت مدائن با ارائه خدمات متنوع برای محصولات این برند، توجه خاصی به کیفیت و رضایت مشتریان دارد.
**نوکیا (Nokia)**
نوکیا که تاریخچه‌ای طولانی در صنعت تلفن‌همراه دارد، در کنار رادمان تجارت مدائن، خدمات پس از فروش مطمئنی را در اختیار کاربران خود قرار می‌دهد.
**هوآوی (Huawei)**
هوآوی، از دیگر برندهای معتبر فعال در بازار ایران است. رادمان تجارت مدائن با ارائه خدمات فنی و مشاوره‌ای، سعی در افزایش کیفیت خدمات برای این برند نیز دارد.
**سامسونگ (Samsung)**
سامسونگ به عنوان یکی از جدی‌ترین رقبای بازار موبایل، خدمات بعد از فروش ویژه‌ای را در ایران با همکاری رادمان تجارت مدائن ارائه می‌دهد.
بقیه برندها مثل ال ج، میزو و موتورولا نیز تحت پوشش خدمات این شرکت قرار دارند و رشد روزافزون این برندها نشان‌دهنده کیفیت بالای خدمات قابل ارائه است.
شرایط گارانتی
گارانتی رادمان تجارت مدائن با ارائه شرایط و ضوابط خاص، به حفظ کیفیت و اعتبار خدمات خود می‌پردازد. تعدادی از این شرایط را بررسی می‌کنیم:
نکات مهم:
1. **کارت گارانتی:** بدون ارائه کارت گارانتی، هیچ‌گونه خدماتی به مشتری ارائه نخواهد شد. این کارت سند اعتبار گارانتی دستگاه است.
2. **مخدوش بودن شماره سریال:** هرگونه مخدوشی یا عدم تطابق شماره سریال مندرج بر روی کارت گارانتی با دستگاه، منجر به ابطال گارانتی می‌شود.
3. **تعمیرات غیرمجاز:** اگر دستگاه توسط افراد غیر متخصص یا مراکز غیرمجاز تعمیر شود، گارانتی باطل خواهد شد.
4. **استفاده نادرست از دستگاه:** هرگونه ایردی که ناشی از عدم کاربرد صحیح باشد، شامل گارانتی نمی‌شود.
5. **آسیب‌های فیزیکی:** هر نوع آسیبی که ناشی از ضربه، رطوبت، یا نفوذ مایعات باشد، گارانتی را باطل می‌کند.
6. **نصب نرم‌افزارهای غیرمجاز:** تغییر در نرم‌افزار دستگاه شامل گارانتی نمی‌شود و این امر می‌تواند به تأثیر منفی بر روی دستگاه منجر شود.
شبکه نمایندگی‌ها
گارانتی رادمان تجارت مدائن دارای یک شبکه گسترده از نمایندگی‌ها در سراسر کشور است که این نمایندگی‌ها تحت نظارت و استانداردهای این شرکت فعالیت می‌کنند. این نمایندگی‌ها در جهت بهبود خدمات و افزایش رضایت مشتریان، اقدامات متعددی انجام می‌دهند.
مرکز تعمیرات «آی زی سرویس» در شیراز به عنوان نماینده رسمی رادمان تجارت مدائن، از تخصص و تجربه کافی در زمینه تعمیرات برخوردار است. این مرکز با تشکیل یک تیم مجرب و کارآزموده، خدمات متنوعی را به مشتریان خود ارائه می‌دهد.
ارتباط با مشتریان
رادمان تجارت مدائن به ایجاد ارتباط مؤثر با مشتریان و جلب رضایت آنها اهمیت ویژه‌ای می‌دهد. استفاده از نظرسنجی‌های مختلف، برگزاری رویدادهای آموزشی و ارتباط مستقیم با مشتریان از جمله اقداماتی است که به این هدف کمک می‌کند.
آینده شرکت
رادمان تجارت مدائن با هدف افزایش کیفیت خدمات و ارائه راه‌حل‌های نوین، به دنبال بهبود مستمر و جذب تکنولوژی‌های روز دنیا است. این شرکت با تدوین استراتژی‌های جدید و همکاری‌های بین‌المللی، قصد دارد به یکی از پیشگامان صنایع تلفن همراه در ایران تبدیل شود.
شرکت رادمان تجارت مدائن با توجه به خدمات متنوع و با کیفیت خود در زمینه واردات و خدمات پس از فروش، به یکی از شرکت‌های معتبر و شناخته شده در ایران تبدیل شده است. با تکیه بر سال‌ها تجربه، تیم‌های مجرب و شبکه گسترده نمایندگی‌ها، این شرکت سعی در ارائه خدمات بی‌نقص و مطمئن به مشتریان دارد. با در نظر گرفتن شرایط گارانتی و جلب رضایت کاربران، رادمان تجارت مدائن به عنوان یک گزینه برتر در بازار خدمات پس از فروش تلفن همراه شناخته می‌شود.
آدرس و شماره تماس شرکت
آدرس: خراسان رضوی، مشهد،احمد آباد، روبه روی بیمارستان قائم، مجتمع موبایل مشهد، طبقه سوم، واحد هفت
تلفن: 38444268-051
ایمیل: [email protected]
