شرکت کاریان همراه و خدمات پس از فروش لیما سرویس

شرکت کاریان همراه به عنوان یکی از ده شرکت برتر وارد کننده موبایل و پخش کننده رسمی گوشی‌های هوآوی در ایران شناخته می‌شود. این شرکت با هدف تأمین نیازهای مشتریان و ارائه خدمات با کیفیت، اقدام به تأسیس واحد خدمات پس از فروش خود کرده است. گارانتی و خدمات پس از فروش محصولات این شرکت با نام گارانتی “لیما سرویس” ارائه می‌شود. مشتریان کاریان همراه می‌توانند از خدمات سریع و با کیفیت این گارانتی در سراسر ایران بهره‌مند شوند.

اهمیت دسترسی به خدمات پس از فروش

یکی از اصلی‌ترین نیازهای کاربران گوشی‌های موبایل هوشمند، دسترسی آسان به خدمات پس از فروش با کیفیت است. با توجه به افزایش استفاده از گوشی‌های موبایل و همچنین پیچیدگی‌های فناوری روز، دسترسی به خدمات پس از فروش مطمئن و سریع، امری ضروری برای کاربران است. این نیاز باعث ایجاد رقابت بیشتر میان شرکت‌ها و افزایش کیفیت خدمات مرتبط می‌شود.

خدمات و گارانتی‌های لیما سرویس

شرکت داده ورزی لیما همراه، که با نام لیما سرویس شناخته می‌شود، در راستای رفع نیازهای اساسی کاربران، خدمات پس از فروش و گارانتی‌های خود را برای انواع گوشی‌ها از برندهای معتبر مانند سامسونگ، اپل، شیائومی و هوآوی با کیفیت بالا ارائه می‌دهد. این شرکت تلاش می‌کند تا با بهبود فرایندهای خدماتی و به کارگیری نیروهای متخصص، رضایت مشتریان را جلب کند.

شرایط گارانتی

شرکت کاریان همراه به مشتریان خود خدمات پس از فروش و گارانتی برای کالاهای تحت پوشش خود از تاریخ فعال‌سازی و فاکتور خرید معتبر به مدت 18 ماه ارائه می‌دهد. این گارانتی تحت قوانین و ضوابط خاصی انجام می‌شود و توصیه می‌شود مشتریان به زمان مراجعه به نمایندگی‌ها به شرایط گارانتی توجه کنند.

برخی از مواردی که ممکن است گارانتی را باطل کند شامل موارد زیر است:

– **سرویس و تعمیر توسط افراد غیر مجاز:** هرگونه اقدام به باز کردن یا تعمیر دستگاه توسط افراد غیر متخصص منجر به ابطال گارانتی می‌شود.
– **آسیب‌های فیزیکی:** هرگونه آسیب ناشی از ضربه، شکستگی و یا تماس با مایعات گارانتی را باطل می‌کند.
– **نصب نرم‌افزارهای غیرمجاز:** عملیات‌هایی مانند Root کردن که مورد تایید شرکت نیست، دستگاه را از پوشش گارانتی خارج می‌کند.
– **استفاده از لوازم جانبی غیر اصلی:** استفاده از باتری و لوازم جانبی تایید نشده نیز موجب ابطال گارانتی می‌شود.

نکات مهم برای مشتریان

1. **ارائه فاکتور خرید:** هنگام مراجعه به شعب و نمایندگی‌های کاریان همراه (لیما سرویس)، ارائه فاکتور خرید معتبر و کارت ملی الزامی است.

2. **تهیه نسخه پشتیبان:** مشتریان باید قبل از مراجعه به مراکز خدمات لیما سرویس، نسخه‌ی پشتیبان از اطلاعات دستگاه خود تهیه کنند، چرا که ممکن است در برخی موارد، اطلاعات دستگاه در فرایند تعمیر از بین برود.

3. **مدت گارانتی:** دستگاه‌های دارای باتری خارجی به مدت 6 ماه و دستگاه‌های دارای باتری داخلی به مدت 18 ماه تحت ضمانت لیما سرویس می‌باشند.

مزایای انتخاب گارانتی کاریان همراه

گارانتی کاریان همراه، به کمک بیش از 50 نمایندگی معتبر در سطح کشور، این امکان را برای مشتریان فراهم کرده است که از خدمات پس از فروش در اقصی نقاط ایران بهره‌مند شوند. این گارانتی متعهد به ارائه خدمات مطلوب، سریع و باکیفیت است و سیاست‌های خود را بر پایه رضایت مشتریان قرار داده است.

لیما سرویس به نظرات و انتقادات مشتریان اهمیت ویژه‌ای می‌دهد و امکانات ثبت نظرسنجی و شکایات به صورت آنلاین را از طریق وب‌سایت خود ارائه می‌دهد. این امر نشان‌دهنده‌ی تعهد لیما سرویس به بهبود کیفیت خدمات و رفع نیازهای کاربران می‌باشد.

شرکت کاریان همراه با ارائه خدمات با کیفیت و گارانتی معتبر از طریق لیما سرویس، تلاش دارد تا تجربه‌ای مثبت و مطمئن برای کاربران گوشی‌های هوشمند فراهم آورد. با توجه به اهمیت دسترسی به خدمات پس از فروش و کیفیت آن، این شرکت به عنوان یکی از پیشگامان این صنعت در ایران شناخته می‌شود و مشتریان می‌توانند با اطمینان خاطر از محصولات و خدمات این برند استفاده کنند.

آدرس و شماره تماس شرکت

تهران-جردن – بالاتر از تقاطع اسفندیار – بن بست ایرج – پلاک8

021-22500000