گارانتی آرمان: همراهی مطمئن در خدمات پس از فروش تجهیزات آی‌تی
گارانتی آرمان به‌عنوان زیرمجموعه شرکت ایفا تجارت ایرانیان، یکی از ارائه‌دهندگان برتر خدمات پس از فروش در حوزه تجهیزات فناوری اطلاعات (IT) در ایران است. این شرکت که در واردات انواع تجهیزات IT به‌ویژه لپ‌تاپ، نوت‌بوک و تبلت فعالیت می‌کند، با تکیه بر تعهد، پشتکار و همراهی با مشتریان، توانسته است جایگاهی ویژه در میان فعالان این صنعت به‌دست آورد. این گارانتی ، بخشی از تعهد گسترده شرکت ایفا تجارت ایرانیان به ارائه محصولات باکیفیت همراه با خدمات پس از فروش حرفه‌ای و جامع است.
معرفی شرکت ایفا تجارت ایرانیان و گارانتی آرمان
شرکت ایفا تجارت ایرانیان با بیش از یک دهه فعالیت در حوزه واردات تجهیزات IT، یکی از نام‌های شناخته‌شده در بازار ایران است. این شرکت با تمرکز بر ارتباط مستقیم با تولیدکنندگان جهانی، محصولات باکیفیت را وارد کشور کرده و خدمات پس از فروش حرفه‌ای را در اختیار مشتریان خود قرار می‌دهد.
گارانتی این شرکت به‌عنوان بازوی خدمات پس از فروش این شرکت، تضمینی برای کیفیت و رضایت مشتریان است. با بهره‌گیری از تیمی متخصص و امکانات پیشرفته، گارانتی آرمان تلاش می‌کند تا تجربه‌ای مطمئن و راحت را برای مشتریان فراهم کند.
شرایط گارانتی آرمان
برای اطمینان از ارائه خدمات دقیق و باکیفیت، گارانتی آرمان مجموعه‌ای از شرایط و ضوابط را برای محصولات تحت پوشش خود تعیین کرده است:
- مدت زمان گارانتی:
مدت زمان گارانتی دستگاه‌ها بر اساس تاریخ ذکر شده در سایت گارانتی آرمان محاسبه می‌شود. همچنین باتری دستگاه‌ها که جزو قطعات مصرفی به‌شمار می‌آید، دارای شش ماه گارانتی از تاریخ شروع است. - شرایط برچسب ضمانت:
ارائه خدمات گارانتی تنها در صورتی امکان‌پذیر است که برچسب ضمانت پشت دستگاه مخدوش نشده باشد. مشتری موظف است هنگام خرید، از سالم بودن برچسب ضمانت و تطابق سریال محصول با شماره سریال کارت ضمانت اطمینان حاصل کند. - استثنائات نرم‌افزاری:
عدم کارکرد دستگاه در نرم‌افزارهای خاص به معنای معیوب بودن دستگاه نیست و از دیدگاه گارانتی، لپ‌تاپ یا تبلت سالم تلقی می‌شود. در مواردی که مشکل ناشی از پاک شدن ویندوز، آلودگی ویروسی یا نرم‌افزارهای نصب‌شده باشد، رفع مشکل با دریافت هزینه انجام می‌شود. - شرایط تغییر مشخصات فنی:
هرگونه تغییر در مشخصات فنی دستگاه که در کارت گارانتی ذکر شده است، یا باز شدن دستگاه توسط افراد غیرمجاز، باعث ابطال گارانتی خواهد شد. - آسیب‌های غیرقابل پوشش:
آسیب‌هایی که ناشی از عواملی مانند ورود مایعات، نوسانات برق، ضربه، استفاده نادرست یا اتصال حافظه‌ها و پورت‌های غیر استاندارد باشند، شامل گارانتی نمی‌شوند. - حمل و نقل دستگاه:
حمل دستگاه به مراکز گارانتی، چه در تهران و چه در شهرستان‌ها، به عهده مشتری است. - پیکسل‌های سوخته:
بر اساس استانداردهای جهانی، خدمات گارانتی تنها به دستگاه‌هایی ارائه می‌شود که بیش از سه پیکسل سوخته داشته باشند (حداقل چهار پیکسل). - حذف اطلاعات شخصی:
گارانتی آرمان مسئولیتی در قبال فراموش شدن کلمه عبور یا از دست رفتن اطلاعات موجود در حافظه دستگاه ندارد. مشتریان باید پیش از مراجعه به مراکز گارانتی، از اطلاعات خود نسخه پشتیبان تهیه کنند. - تعمیر دستگاه‌های خارج از گارانتی:
دستگاه‌هایی که خارج از شرایط گارانتی هستند، در صورت امکان با دریافت هزینه‌های مربوطه تعمیر خواهند شد. - تعویض دستگاه:
در صورت نیاز به تعویض دستگاه و عدم موجودی مدل اصلی، دستگاهی با مدل مشابه و بر اساس قیمت روز ارائه خواهد شد.
خدمات ارائه‌شده توسط گارانتی آرمان
گارانتی آرمان با هدف ارائه خدماتی کامل و جامع، طیف وسیعی از خدمات پس از فروش را به مشتریان خود عرضه می‌کند:
- تعمیر و تعویض قطعات:
دستگاه‌هایی که تحت پوشش گارانتی قرار دارند، در صورت بروز مشکل فنی، توسط تیم متخصص گارانتی آرمان تعمیر یا در موارد خاص تعویض می‌شوند. - پشتیبانی فنی:
تیم پشتیبانی فنی گارانتی آرمان، آماده پاسخگویی به سوالات و مشکلات مشتریان است. این خدمات شامل مشاوره، راهنمایی و ارائه راه‌حل‌های مناسب برای استفاده بهتر از دستگاه می‌شود. - ارائه قطعات اصلی:
گارانتی آرمان با ارتباط مستقیم با تولیدکنندگان، اطمینان می‌دهد که قطعات یدکی مورد استفاده در تعمیرات، اصلی و باکیفیت هستند. - خدمات ویژه برای دستگاه‌های خارج از گارانتی:
حتی دستگاه‌هایی که تحت پوشش گارانتی نیستند نیز می‌توانند از خدمات تعمیر بهره‌مند شوند. این خدمات با دریافت هزینه‌های مربوطه و در صورت امکان ارائه می‌شود. - ارائه خدمات در سراسر کشور:
گارانتی آرمان خدمات خود را در سراسر کشور ارائه می‌دهد و مشتریان از هر نقطه‌ای از ایران می‌توانند به مراکز گارانتی دسترسی داشته باشند.
مزایای گارانتی آرمان
انتخاب گارانتی برای محصولات فناوری اطلاعات، مزایای بسیاری به همراه دارد:
- کیفیت بالای خدمات:
گارانتی این شرکت با بهره‌گیری از تیم متخصص و قطعات اصلی، خدماتی باکیفیت را به مشتریان ارائه می‌دهد. - تعهد به مشتری‌مداری:
این شرکت با درک نیازهای مشتریان و تلاش برای ارائه بهترین خدمات، رضایت مشتریان را در اولویت قرار داده است. - شفافیت در شرایط گارانتی:
شرایط گارانتی آرمان با شفافیت کامل در اختیار مشتریان قرار گرفته است و این امر به ایجاد اعتماد میان شرکت و مشتریان کمک کرده است. - تجربه و تخصص:
با بیش از یک دهه تجربه در حوزه IT، گارانتی آرمان توانسته است به یکی از نام‌های قابل اعتماد در این صنعت تبدیل شود. - دسترسی آسان:
خدمات گارانتی به‌راحتی در دسترس مشتریان سراسر کشور قرار دارد و این امر، تجربه‌ای راحت و مطمئن را برای کاربران فراهم می‌کند.
آدرس و شماره تماس گارانتی
تهران، میدان فلسطین، پاساژ خوارزمی واحد 14
تماس: 02166450227 ایمیل: [email protected]
این شرکت گارانتی به‌عنوان یکی از برترین ارائه‌دهندگان خدمات پس از فروش در ایران، تضمینی برای کیفیت و رضایت مشتریان است. این شرکت با ارائه خدمات جامع، شفافیت در شرایط گارانتی و تعهد به مشتری‌مداری، توانسته است جایگاهی ویژه در صنعت IT ایران پیدا کند. اگر به دنبال خرید محصولاتی با کیفیت و همراه با خدمات پس از فروش حرفه‌ای هستید، گارانتی آرمان انتخابی مناسب و مطمئن خواهد بود.
