شرکت خدمات تجهیزات الکترونیک زبده، با نام تجاری «شرکت زبده»، در سال ۱۳۹۹ با هدف ارائه خدمات بیمه‌ای تخصصی برای تجهیزات الکترونیک و ارتباطی تأسیس شد. این شرکت با بهره‌گیری از فناوری‌های نوین و زیرساخت‌های دیجیتال، به دنبال تسهیل فرآیندهای مدیریت ریسک و ارائه خدمات متمایز به مشتریان در حوزه تجهیزات الکترونیک است.
تاریخچه و تأسیس
شرکت زبده در تاریخ ۱۹ اسفند ۱۳۹۹ به‌صورت سهامی خاص تأسیس و با شماره ثبت ۵۷۴۷۱۶ در اداره ثبت شرکت‌ها و مؤسسات غیرتجاری تهران به ثبت رسید. این شرکت به‌عنوان یکی از شرکت‌های وابسته به هلدینگ سرآمد فعالیت می‌کند و با تمرکز بر ارائه خدمات بیمه‌ای و پشتیبانی در حوزه تجهیزات الکترونیک، جایگاه ویژه‌ای در این صنعت به دست آورده است.
ماموریت و اهداف
ماموریت اصلی شرکت زبده، طراحی، توسعه و فروش بیمه‌نامه‌های تخصصی برای تجهیزات الکترونیک است. این شرکت با ارائه خدمات ارزیابی و پرداخت خسارت، به دنبال ایجاد اطمینان و آرامش خاطر برای دارندگان این تجهیزات است. از اهداف کلیدی زبده می‌توان به نفوذ در بازار بیمه موبایل، تنوع‌بخشی به کانال‌های فروش، جذب مشتریان جدید، حفظ مشتریان فعلی از طریق بهبود فرآیندهای تعامل و توسعه محصولات بیمه‌ای نوین اشاره کرد.
خدمات و محصولات
شرکت زبده با ارائه بیمه‌نامه‌های متنوع، نیازهای مختلف مشتریان را پوشش می‌دهد. این بیمه‌نامه‌ها شامل بیمه تجهیزات الکترونیک، بیمه حیوانات خانگی، بیمه لوازم خانگی (به‌صورت انفرادی و گروهی) و بیمه مسافرتی است. مشتریان می‌توانند به‌صورت آنلاین از طریق وب‌سایت شرکت، بیمه‌نامه موردنظر خود را خریداری کرده و در صورت بروز خسارت، به‌راحتی آن را ثبت و پیگیری کنند. این فرآیند آنلاین، سرعت و سهولت در ارائه خدمات را برای مشتریان به ارمغان آورده است.
دستاوردها و برنامه‌های توسعه‌ای
در سال ۱۴۰۱، شرکت زبده موفق به صدور بیش از ۲۰۰ هزار بیمه‌نامه شد که این رقم نشان‌دهنده تحقق بیش از ۱۰۰ درصدی اهداف تعیین‌شده است. این موفقیت مرهون تلاش‌های مستمر در بهبود کیفیت خدمات، توسعه کانال‌های فروش و ارتقای رضایت مشتریان است. برای سال جاری، زبده برنامه‌های توسعه‌ای متعددی را در نظر گرفته است که از جمله آن‌ها می‌توان به افزایش فروش بیمه‌نامه‌های تجهیزات الکترونیک، بهبود ساختارهای فروش و پشتیبانی، آموزش و ارتقای کیفیت ارزیابان ریسک و خسارت و همچنین توسعه محصولات بیمه‌ای جدید اشاره کرد.
مزیت‌های رقابتی
یکی از مزیت‌های برجسته شرکت زبده نسبت به رقبا، تمرکز تخصصی بر بیمه تجهیزات الکترونیک است. این تمرکز تخصصی، امکان ارائه خدمات با کیفیت بالاتر و قیمت مناسب‌تر را فراهم کرده است. علاوه بر این، استفاده از فناوری‌های نوین در فرآیندهای ارزیابی و پرداخت خسارت، سرعت و دقت در ارائه خدمات را افزایش داده و تجربه کاربری بهتری را برای مشتریان به همراه داشته است.
شرکت زبده در نظر دارد تا سال ۱۴۰۵ به‌عنوان شرکتی پیشرو و نوآور در ارائه محصولات و خدمات متنوع به استفاده‌کنندگان از تجهیزات الکترونیک شناخته شود. این شرکت با گسترش فعالیت‌ها و ایجاد زیرساخت‌های لازم در زمینه تأمین تجهیزات الکترونیک، ارائه خدمات پشتیبانی مانند تأمین قطعات، گارانتی، بیمه و ارزیابی، به دنبال ارائه خدماتی متمایز و جذاب به تمامی ذینفعان خود است.
همکاری‌ها و مشارکت‌ها
شرکت زبده با همکاری با برندها و شرکت‌های معتبر مانند تکنولایف، سرای ایرانی، گلدیران، اسنپ، بیمه سامان و دیگران، شبکه گسترده‌ای از شرکا را ایجاد کرده است. این همکاری‌ها به توسعه و بهبود خدمات ارائه‌شده به مشتریان کمک شایانی کرده و باعث افزایش اعتماد و رضایت آن‌ها شده است.
شرکت خدمات تجهیزات الکترونیک زبده با تمرکز بر نوآوری، تخصص و بهره‌گیری از فناوری‌های روز، توانسته است جایگاه معتبری در صنعت بیمه تجهیزات الکترونیک کسب کند. با برنامه‌های توسعه‌ای مدون و همکاری با شرکای تجاری معتبر، این شرکت در مسیر رشد و تعالی قرار داشته و به دنبال ارائه خدماتی متمایز و با کیفیت به مشتریان خود است.
آدرس زبده
- ۰۲۱-۸۹۴۳
- [email protected]
- آدرس: تهران، خیابان خالد اسلامبولی(وزراء)، خیابان ۱۵، پلاک ۱۸، طبقه اول، واحد ۲
