گارانتی پلازا سرویس
پلازا دیجیتال: پیشرو در واردات و فروش محصولات IT|گارانتی پلازا سرویس
در دنیای پرسرعت فناوری اطلاعات، انتخاب یک تأمین‌کننده معتبر و مطمئن از اهمیت بالایی برخوردار است. شرکت پلازا دیجیتال، با بیش از شش سال تجربه در زمینه واردات و فروش محصولات IT، یکی از بزرگ‌ترین توزیع‌کنندگان لپ‌تاپ، تبلت، رایانه‌های شخصی و کامپیوترهای یکپارچه (All-in-One) در کشور محسوب میشود. این شرکت با ارائه محصولاتی با کیفیت و خدمات پس از فروش برتر، توانسته است جایگاه ویژه‌ای در بازار فناوری کشور کسب کند.
همکاری مستقیم با برندهای معتبر جهانی
یکی از مهم‌ترین مزیت‌های رقابتی پلازا دیجیتال، قرارداد همکاری مستقیم آن با برند ASUS است. همکاری با یکی از پیشروترین برندهای فناوری جهان به این شرکت امکان داده است تا محصولات باکیفیت و به‌روز را مستقیماً در اختیار مشتریان قرار دهد. علاوه بر این، پلازا دیجیتال با معتبرترین شرکت‌های خدمات پس از فروش، از جمله سازگار ارقام، آواژنگ و حامی، همکاری دارد. این همکاری‌ها تضمین می‌کنند که مشتریان، علاوه بر دریافت محصولات اصلی، از خدمات پس از فروش مطمئن و حرفه‌ای نیز بهره‌مند شوند.
گسترش فعالیت‌های فیزیکی و آنلاین
پلازا دیجیتال، با داشتن ۹ شعبه در سراسر کشور، در سال‌های اخیر حضور فیزیکی خود را به شکل قابل توجهی گسترش داده است. این گستردگی به مشتریان امکان می‌دهد تا خریدهای خود را به‌صورت حضوری انجام دهند و از مشاوره تخصصی کارشناسان بهره‌مند شوند. اما این شرکت به منظور افزایش دسترسی کاربران به محصولات و تسهیل فرآیند خرید، فروشگاه اینترنتی خود را نیز راه‌اندازی کرده است.
ویژگی‌های متمایز فروشگاه اینترنتی پلازا دیجیتال
در دنیای امروز، خرید آنلاین به یک ضرورت تبدیل شده است. پلازا دیجیتال با درک این نیاز، فروشگاه اینترنتی خود را با امکاناتی منحصر‌به‌فرد راه‌اندازی کرده است. این فروشگاه، علاوه بر ارائه کالاهای متنوع، تجربه‌ای بی‌نظیر از خرید آنلاین را برای مشتریان رقم می‌زند. برخی از مهم‌ترین ویژگی‌های این فروشگاه عبارت‌اند از:
- خدمات پس از فروش برتر: یکی از مهم‌ترین تفاوت‌های پلازا دیجیتال با سایر فروشگاه‌های آنلاین، ارائه خدمات پس از فروش بهتر، به‌ویژه در حوزه نرم‌افزار است. تیم فنی این شرکت همواره آماده ارائه مشاوره و راهنمایی به مشتریان می‌باشد.
- به‌روزرسانی قیمت‌ها: در بازار پرنوسان فناوری، قیمت‌گذاری صحیح و به‌روز از اهمیت بالایی برخوردار است. پلازا دیجیتال تضمین میکند که قیمت‌های درج‌شده در وب‌سایت همواره به‌روز باشند و هیچ تفاوتی با قیمت‌های فروشگاه‌های فیزیکی نداشته باشند.
- ارسال سریع و رایگان: خرید آنلاین زمانی ارزشمندتر میشود که مشتریان بتوانند کالای خود را در سریع‌ترین زمان ممکن دریافت کنند. پلازا دیجیتال با همکاری با شرکت‌های توزیع‌کننده معتبر مانند اسنپ، تیپاکس و پست پیشتاز، امکان ارسال رایگان و سریع محصولات را برای مشتریان فراهم کرده است.
- ضمانت ۱۴ روزه بازگشت کالا: اعتماد مشتریان به کیفیت محصولات از اولویت‌های پلازا دیجیتال است. به همین دلیل، این شرکت ضمانت ۱۴ روزه بازگشت بی‌قید و شرط سخت‌افزاری کالا را ارائه می‌دهد تا مشتریان بتوانند با آسودگی خاطر خرید کنند.
- ضمانت اصالت کالا: تمامی کالاهای ارائه‌شده در فروشگاه اینترنتی پلازا دیجیتال دارای ضمانت اصالت هستند، به این معنا که مشتریان می‌توانند از کیفیت و اصل بودن محصولات خود اطمینان حاصل کنند.
پشتیبانی فنی همه‌جانبه گارانتی پلازا سرویس
یکی از دغدغه‌های مشتریان هنگام خرید محصولات IT، دریافت پشتیبانی فنی مناسب است. پلازا دیجیتال این نیاز را به خوبی درک کرده و پشتیبانی فنی خود را از سه طریق آنلاین، تلفنی و حضوری ارائه می‌دهد. این پشتیبانی شامل مشاوره خرید، راهنمایی‌های نرم‌افزاری و سخت‌افزاری، و حل مشکلات احتمالی مشتریان است. ارائه این خدمات، به ویژه در حوزه نرم‌افزار، یکی از تفاوت‌های برجسته پلازا دیجیتال نسبت به سایر فروشگاه‌های اینترنتی محسوب میشود.
چشم‌انداز آینده گارانتی پلازا سرویس
پلازا دیجیتال در مسیر توسعه خود همواره به بهبود کیفیت خدمات و افزایش تنوع محصولات می‌اندیشد. این شرکت قصد دارد با استفاده از تکنولوژی‌های نوین و افزایش همکاری با برندهای معتبر جهانی، دامنه فعالیت‌های خود را گسترش دهد. همچنین، برنامه‌هایی برای افزایش سرعت ارسال کالا، بهینه‌سازی سیستم پشتیبانی فنی، و توسعه خدمات پس از فروش در دست اجرا دارد.
گارانتی پلازا سرویس با سال‌ها تجربه و تعهد به ارائه بهترین محصولات و خدمات، توانسته است به یکی از معتبرترین توزیع‌کنندگان تجهیزات IT در ایران تبدیل شود. همکاری با برندهای مطرح، قیمت‌گذاری شفاف، ارسال سریع و رایگان، ضمانت اصالت کالا و خدمات پس از فروش بی‌نظیر، همگی عواملی هستند که باعث شده‌اند مشتریان با اطمینان خاطر از این فروشگاه خرید کنند. با توجه به این ویژگی‌ها، پلازا دیجیتال نه‌تنها یک فروشگاه اینترنتی، بلکه یک همراه مطمئن برای علاقه‌مندان به فناوری محسوب میشود.
شرایط عمومی گارانتی پلازا سرویس
- مدت زمان گارانتی ۱۸ ماه می باشد .
- همراه داشتن کارت گارانتی و فاکتور فروش برای ارائه خدمات الزامی می باشد .
- خدمات گارانتی تنها در بازه زمانی تعیین شده ارائه گردیده و خارج از بازه زمانی، خدمات شامل هزینه می گردد .
- مخدوش بودن کارت گارانتی و هولوگرام ، کنده شدن کارت و هرنوع دستکاری بطوریکه مشخصات دستگاه قابل شناسایی نباشد و یا عدم ارائه کارت گارانتی و فاکتور خرید گارانتی دستگاه را باطل میکند .
- هرگونه آسیب فیزیکی ناشی از ضربه، نوسانات برق، شکستگی، ریختن مایعات و نفوذ هزگونه مواد شیمیایی ، گردو غبار شدید، حوادث طبیعی، تصادف و… گارانتی دستگاه را باطل میکند .
- باز شدن پیچ های دستگاه به هر دلیل توسط شخص ثالث و یا تعمیر و تغییر در مشخصات فنی دستگاه در مراکزی به جز مرکز خدمات پلازا سرویس، منجر به ابطال گارانتی دستگاه میشود .
- تا سه پیکسل سوخته یا روشن طبق استاندارد سازنده کالا بوده و شامل گارانتی نمی شود .
- مدت زمان گارانتی شارژر و باتری ۶ ماه (از تاریخ فاکتور) می باشد .
- تایید ایراد و مشکل دستگاه تنها توسط تیم فنی پلازا سرویس انجام میشود و پس از اعلام تیم فنی و تایید مشکل کالا برای مشتری تعمیر و یا تعویض میشود .
- در صورتی که دستگاه در مدت زمان ۳۰ روز کاری از زمان پذیرش تعمیر نگردد وجه مشتری مسترد و یا دستگاه با دستگاه مشابه سالم تعویض می گردد .
- در زمان ارائه خدمات امکان از بین رفتن اطلاعات وجود دارد لذا مسئولیت حفظ اطلاعات دستگاه بر عهده مشتری است و شرکت هیچ گونه تعهدی در قبال حفظ و بازیابی اطلاعات دستگاه ندارد. لطفا پیش از تحویل دستگاه به مرکز خدمات، از اطلاعات خود نسخه پشتیبان تهیه نمائید .
- چنانچه دستگاه بر اساس شرایط ذکر شده خارج از شرایط گارانتی تشخیص داده شود، به مشتری اعلام می گردد .
- بازیابی اطلاعات حافظه شامل گارانتی نمی باشد و در صورت امکان بازیابی و درخواست مشتری، این کار با دریافت هزینه امکان پذیر می باشد مشکلات نرم افزاری و ویروسی شدن لپ تاپ شامل گارانتی نمی باشد .
- هر گونه استخراج رمز ارز (ماینینگ) دستگاه را از شرایط گارانتی خارج میکند .
- در مورد دستگاه های خارج از گارانتی شرکت تعهد زمانی نداشته و همچنین احتمال تعمیر نشدن دستگاه وجود دارد .
- در صورت عدم اعلام رمز عبور توسط مشتری، گارانتی تعهدی در ارائه خدمات ندارد
شرکت موظف به اعلام حدود هزینه قبل از شروع تعمیرات برای دستگاههای غیر گارانتی می باشد . - قطعات تعویض شده در خارج از دوره ضمانت به منظور رعایت حقوق مصرف کنندگان و اطمینان خاطر شرکت از قطعه مصرف شده به مدت ۶ ماه برای مشتری تضمین تعمیر یا تعویض می گردد .
- اگر کالای مشتری در زمانی که نزد شرکت می باشد دچار آسیب دیدگی فنی یا فیزیکی شود ، گارانتی پلازا سرویس خود را متعهد می داند که قطعه آسیب دیده را بدون هزینه تعویض نماید و اگر قطعه موجود نبود دستگاه برای مشتری تعویض خواهد شد .
- چنانچه نقص یا عیب قطعات به کار رفته در دوره ضمانت پس از دوبار تعمیر از یک عیب مشخص ،همچنان وجود داشته باشد ، گارانتی خود را مکلف می داند که کالای مشتری با کالای هم مدل سالم یا با مدلی بالاتر و اخذ مابه التفاوت تعویض نماید و یا با توافق با مشتری بهای آن را طبق فاکتور خرید مشتری به وی بازپرداخت نماید .
- اگر مشتری مراجعات مکرر با یک عیب تکراری داشته باشد که ناشی از ایراد فنی محصول (شامل نرم افزاری نمی شود) باشد ، گارانتی پلازا سرویس محصول را با کالای دیگری که
مشابه و شرایط کالای مشتری را داشته باشد تعویض می نماید .
22. نقاط نورانی سفید رنگ روی ال سی دی که در اثر فشار به وجود می آید شامل خدمات گارانتی نمی شود
آدرس و شماره تماس گارانتی پلازا سرویس
تهران تقاطع خیابان ولیعصر و میرداماد مجتمع کامپیوتر پایتخت برج B طبقه ۱۰ واحد ۱۰۰۲
شماره تماس ۴۳۰۰۰۰۸۹
آدرس شعب گارانتی پلازا سرویس
- بلوار میرداماد مجتمع کامپیوتر پایتخت ورودی مجتمع واحد ۲ (حتی روزهای تعطیل هم باز است)
- بلوار میرداماد مجتمع پایتخت ورودی مجتمع واحد ۵ (حتی روزهای تعطیل هم باز است)
- بلوار میرداماد مجتمع کامپیوتر پایتخت طبقه همکف واحد ۱۷
- بلوار میرداماد مجتمع پایتخت طبقه همکف واحد ۲۳
- بلوار میرداماد مجتمع پایتخت طبقه همکف واحد ۵۳
- بلوار میرداماد مجتمع پایتخت طبقه اول واحد ۱۰۷
- بلوار میرداماد مجتمع پایتخت طبقه دوم واحد ۲۰۷
- خیابان ولیعصر بالاتر از چهار راه طالقانی مجتمع کامپیوتر ایران طبقه همکف واحد ۴۲۰
- خیابان ولیعصر چهار راه ولیعصر بازار کامپیوتر رضا طبقه همکف واحد ۶
دفتر مرکزی (Plazadigital) خیابان ولیعصر بلوار میرداماد مجتمع پایتخت بلوک B طبقه ۱۰ واحد ۱۰۰۲
هنگام خرید محصولات از پلازا دیجیتال، اهمیت و ارزش گارانتی پلازا سرویس را نادیده نگیرید. ما با ارائه گارانتی ۱۸ ماهه، به ارائه خدمات پس از فروش مطلوب و با کیفیت متعهد هستیم. تیم فنی ما در پلازا سرویس با دقت و تخصص بالا، نه تنها به تعمیرات استاندارد بلکه به شناسایی و ارائه بهترین راه حل‌ها برای ایرادات دستگاه شما می‌پردازند.
پلازا سرویس افتخار میکند که با ارائه یک گارانتی شفاف و جامع، آرامش خاطر و رضایت کامل شما را تضمین کند. انتخاب پلازا سرویس به معنای برخورداری از اطمینان به کیفیت و دریافت خدمات بی‌نظیر است. در پلازا سرویس، فراتر از انتظارات شما عمل میکند تا اطمینان حاصل کنند که هر خریدی همراه با خیالی آسوده و تجربه‌ای بی‌نقص است.
