گارانتی هایپرسل: پیشگام در ارائه اینترنت پایدار و پرسرعت
معرفی گارانتی هایپرسل| گارانتی مودم
در دنیای مدرن که اینترنت به بخش جدایی‌ناپذیر زندگی تبدیل شده است، نیاز به یک اتصال پایدار و باکیفیت از اهمیت بالایی برخوردار است. شرکت هایپرسل با ارائه مودم‌های برند نزتک، به عنوان پیشرو در بازار تکنولوژی، توانسته است نیاز کاربران را به اینترنت پرسرعت و پایدار برطرف کند. این شرکت با تکیه بر فناوری‌های نوین، خدمات پس از فروش ایده‌آل و قیمت‌های رقابتی، تجربه‌ای یکپارچه و مطمئن را برای مشتریان خود رقم زده است.
تاریخچه و خط سیر گارانتی هایپرسل
هایپرسل در سال 1388 با هدف ورود به بازار ITC تأسیس شد. این شرکت از همان ابتدا با تکیه بر اتحاد، همدلی و تخصص فنی، توانسته است جایگاه محکمی در بازار تجهیزات ارتباطی به دست آورد. مشتری‌مداری، اصل بنیادین این مجموعه است و به همین دلیل شبکه فروش قدرتمندی را در سراسر ایران توسعه داده تا دسترسی مشتریان به خدمات پس از فروش به بهترین شکل ممکن فراهم شود.
محصولات گارانتی هایپرسل
هایپرسل تأمین‌کننده و عرضه‌کننده مودم‌های نزتک (Naztech) در ایران است. مودم‌های همراه و رومیزی که توسط این شرکت عرضه می‌شوند، با گارانتی معتبر به شماره 526074 در صنف دستگاه‌های مخابراتی و ارتباطی ارائه می‌شوند. این شرکت تنها عرضه‌کننده عمده و پشتیبان رسمی مودم‌های نزتک است و فروش محصولات آن از طریق نمایندگی‌های فعال در سراسر کشور و همچنین فروشگاه‌های اینترنتی معتبر مانند دیجی‌کالا، ترب، ایمالز و … انجام می‌شود.
تعهد به خدمات پس از فروش
یکی از نقاط قوت هایپرسل، تیم خدمات پس از فروش قدرتمند و متخصص آن است. این تیم از مرحله خرید تا رفع مشکلات احتمالی آینده، همراه مشتریان بوده و با ارائه راهکارهای مؤثر، اعتماد مصرف‌کنندگان را جلب کرده است. هدف نهایی این خدمات، جلوگیری از بروز مشکلات فنی و تأمین قطعات مصرفی مورد نیاز کاربران است.
رضایت مشتریان، هدف اصلی هایپرسل
هایپرسل با سرلوحه قرار دادن اصل مشتری‌مداری، سیاست‌های خود را بر اساس افزایش رضایت مشتریان طراحی کرده است. تیم‌های فروش، پشتیبانی و خدمات پس از فروش این شرکت، در تلاش هستند تا با ارائه تجربه‌ای عالی از خرید تا استفاده، ارتباطی مؤثر و پایدار را با مشتریان برقرار کنند. نتیجه این تلاش‌ها، افزایش حس اعتماد و وفاداری مشتریان به برند هایپرسل است.
برند و هویت سازمانی هایپرسل
نام هایپرسل ترکیبی از دو واژه Hyper (به معنی فراتر) و Cell (الهام گرفته از فناوری Cellular) است که مفهوم “فراتر از ارتباطات” را تداعی می‌کند. این برند از رنگ سازمانی آبی (Princess Blue) استفاده می‌کند که نشان‌دهنده فناوری، نوآوری و اعتماد است. همچنین، طراحی پیوسته لوگوی این برند، سمبلی از گستردگی و پایداری خدمات آن محسوب می‌شود.
اطلاعات تماس هایپرسل
آدرس: تهران، خیابان کریمخان، خیابان حافظ، زیرگذر پل حافظ، انتهای خیابان رودسر، نبش انزلی، پلاک 8، واحد 2
تلفن: 021-88932775 / 021-81063
خدمات پس از فروش: 021-88931625
ایمیل: [email protected]
کد پستی: 1593634913
شرایط گارانتی و ابطال گارانتی گوشی موبایل
شرایط ضمانت‌نامه گوشی موبایل
ضمانت‌نامه گوشی موبایل معمولاً شامل خدمات تعمیر و تعویض قطعات در صورت بروز نقص فنی ناشی از مشکلات کارخانه‌ای است. شرایط کلی ضمانت‌نامه شامل موارد زیر می‌شود:
- مدت زمان: مدت ضمانت‌نامه بسته به شرکت سازنده معمولاً بین ۱۲ تا ۲۴ ماه است.
- پوشش: شامل مشکلات سخت‌افزاری و نرم‌افزاری ناشی از نقص کارخانه‌ای است، اما آسیب‌های ناشی از استفاده نادرست را شامل نمی‌شود.
- ارائه کارت: برای استفاده از خدمات، ارائه کارت ضمانت‌نامه معتبر الزامی است.
- عدم تعمیر توسط مراکز غیرمجاز: تنها تعمیرات در مراکز خدمات رسمی تحت پوشش قرار می‌گیرند.
- شماره سریال و هولوگرام معتبر: تطابق شماره سریال دستگاه با اطلاعات ثبت‌شده در کارت ضروری است.
مواردی که باعث ابطال ضمانت‌نامه گوشی می‌شود
برخی از مواردی که باعث ابطال ضمانت‌نامه گوشی موبایل می‌شوند، شامل موارد زیر است:
- ضربه، شکستگی و تغییر شکل ظاهری گوشی (مانند ترک خوردگی صفحه‌نمایش یا بدنه).
- نفوذ مایعات و رطوبت به داخل گوشی (علائم آسیب ناشی از آب در مراکز خدماتی بررسی می‌شود).
- باز شدن گوشی و تعمیر آن توسط افراد یا مراکز غیرمجاز.
- دستکاری نرم‌افزاری یا نصب رام‌های غیررسمی که باعث تغییر در سیستم‌عامل دستگاه شود.
- استفاده از شارژر یا باتری غیر اصل که ممکن است باعث آسیب سخت‌افزاری شود.
- پاک شدن یا مخدوش شدن برچسب ضمانت‌نامه یا شماره سریال دستگاه.
- خرابی‌های ناشی از نوسانات برق یا استفاده نادرست از دستگاه.
برای استفاده از خدمات ضمانت‌نامه، توصیه می‌شود که همیشه شرایط ضمانت‌نامه شرکت ارائه‌دهنده را مطالعه کنید و از استفاده نادرست از گوشی خودداری نمایید.
شرکت هایپرسل به عنوان پیشگام در ارائه اینترنت پرسرعت و پایدار، توانسته است با ترکیب فناوری‌های نوین و خدمات پشتیبانی قوی، جایگاه ویژه‌ای در بازار ایران کسب کند. تعهد به مشتری‌مداری، توسعه شبکه فروش و ارائه خدمات پس از فروش تخصصی، از جمله عوامل کلیدی موفقیت این شرکت هستند. اگر به دنبال اینترنتی سریع، مطمئن و پایدار هستید، هایپرسل بهترین انتخاب برای شما خواهد بود.
