گارانتی دیجیتال سرویس آژیراک: پیشرو در خدمات پس از فروش
در دنیای امروز که فناوری و دیجیتال‌سازی نقش مهمی در زندگی مردم ایفا می‌کند، خدمات پس از فروش یکی از مهم‌ترین عوامل در رضایت مشتریان به شمار می‌رود. شرکت‌ها و برندهای معتبر برای حفظ مشتریان خود و ایجاد اعتماد در بازار، به ارائه گارانتی و خدمات پس از فروش باکیفیت نیاز دارند. در این راستا، گارانتی دیجیتال سرویس آژیراک با بیش از ۲۲ سال تجربه علمی و کارشناسی، یکی از بزرگ‌ترین مراکز خدمات رایانه‌ای و تلفن همراه در ایران محسوب می‌شود.
گارانتی دیجیتال سرویس آژیراک
دیجیتال سرویس آژیراک با بهره‌گیری از دانش فنی، تخصص، تعهد و تجربه، فعالیت خود را در زمینه ارائه خدمات پس از فروش و پشتیبانی حرفه‌ای آغاز کرده است. این مجموعه با هدف جلب رضایت مشتریان و ارائه خدماتی شایسته در شأن مردم ایران، همواره در تلاش بوده است تا بالاترین استانداردهای جهانی را در ارائه خدمات رعایت کند.
ارزش‌های کلیدی دیجیتال سرویس آژیراک
این مجموعه بر پایه سه اصل مهم بنا شده است:
✅ مشتری‌مداری: اولویت اصلی این مجموعه، تأمین رضایت مشتریان از طریق ارائه خدماتی باکیفیت و سریع است.
✅ ارائه خدمات برتر: بهره‌گیری از تجهیزات پیشرفته و فناوری‌های روز دنیا برای ارائه خدمات متمایز.
✅ تخصص و تعهد: ترکیب دانش فنی و تجربه ۲۲ ساله، منجر به ایجاد یک سیستم خدماتی قابل اعتماد شده است.
ویژگی‌های متمایز دیجیتال سرویس آژیراک
✔ یکی از بزرگ‌ترین مراکز خدمات پس از فروش در ایران: این مجموعه با بیش از دو دهه تجربه، یکی از قطب‌های اصلی ارائه خدمات تعمیراتی و پشتیبانی محصولات دیجیتال است.
✔ نمایندگی‌های گسترده در سراسر کشور: خدمات این شرکت تنها محدود به یک شهر یا منطقه خاص نیست، بلکه در سراسر ایران دارای نمایندگی‌های فعال و گسترده است.
✔ پرسنل متخصص و مجرب: تیم کارشناسان این مرکز از نیروهای آموزش‌دیده و با تجربه تشکیل شده‌اند که توانایی ارائه خدمات باکیفیت را دارند.
✔ پشتیبانی حرفه‌ای و خدمت‌رسانی سریع: دیجیتال سرویس آژیراک همواره تلاش می‌کند تا در کوتاه‌ترین زمان ممکن، خدمات لازم را به مشتریان ارائه دهد.
✔ بهره‌گیری از تجهیزات پیشرفته: استفاده از دستگاه‌ها و فناوری‌های نوین برای انجام تعمیرات و ارائه خدمات دقیق‌تر و سریع‌تر.
خدمات ارائه‌شده در دیجیتال سرویس آژیراک
🔹 تعمیر و پشتیبانی رایانه‌ها، لپ‌تاپ‌ها و تجهیزات دیجیتال
🔹 تعمیر و نگهداری تلفن‌های همراه و دستگاه‌های هوشمند
🔹 گارانتی و خدمات پس از فروش محصولات دیجیتال
🔹 ارائه مشاوره و پشتیبانی فنی به مشتریان
🔹 تأمین قطعات اورجینال برای دستگاه‌های دیجیتال
چرا دیجیتال سرویس آژیراک؟
✔ اعتبار و تجربه بالا: با بیش از دو دهه فعالیت در این حوزه، آژیراک به یکی از قابل‌اعتمادترین نام‌ها در حوزه خدمات پس از فروش تبدیل شده است.
✔ شبکه گسترده خدماتی: داشتن نمایندگی‌های فعال در سراسر ایران باعث شده تا مشتریان در هر نقطه‌ای از کشور بتوانند به خدمات این مرکز دسترسی داشته باشند.
✔ پاسخگویی سریع و حرفه‌ای: دیجیتال سرویس آژیراک متعهد به ارائه خدمات سریع، باکیفیت و مقرون‌به‌صرفه است.
امروزه، خدمات پس از فروش یکی از مهم‌ترین فاکتورهای تأثیرگذار در انتخاب یک برند یا شرکت است. دیجیتال سرویس آژیراک با بهره‌گیری از تجربه، تعهد، تخصص و تجهیزات پیشرفته، توانسته است جایگاهی ممتاز در این حوزه کسب کند. با پشتیبانی حرفه‌ای، شبکه گسترده نمایندگی‌ها و ارائه خدمات باکیفیت، این مجموعه همچنان به عنوان یکی از برترین مراکز خدمات پس از فروش در ایران شناخته می‌شود.
شرایط گارانتی دیجیتال سرویس آژیراک
شرایط استفاده از خدمات گارانتی دیجیتال سرویس آژیراک به شرح ذیل تقدیم حضورتان می گردد:
- به منظور استفاده از خدمات گارانتی، ارائه ضمانتنامه الزامی می باشد و ضمانتنامه بدون اعتبار و مشخصات و شماره سریال کالا فاقد اعتبار است.
- ضمانتنامه فقط شامل دستگاه اصلی بوده و شامل سایر دستگاه های متصل به آن و قطعات جانبی و لوازم مصرفی نمی شود.
- هزینه های جابجایی دو طرف رفت و برگشت به عهده شرکت کیان تجارت آژیراک می باشد و دستگاه باید در کارتن اصلی و بسته بندی مناسب ارسال شود تا شامل خدمات گارانتی گردد.
- هرگونه عملیات نرم افزاری از جمله نصب و عیب یابی سیستم، ریکاوری، نصب درایور، ویروس یابی، بازیابی اطلاعات، ارتقاء، تنظیم یا نصب و راه اندازی شامل ضمانت نبوده و در صورت درخواست مشتری مشمول پرداخت هزینه می شود.
- چنانچه تعمیر دستگاه در طول مدت گارانتی میسر نباشد، دستگاه معیوب با دستگاه سالم مشابه تعویض می گردد و مبلغ اختلاف قیمت احتمالی دریافت/ پرداخت خواهد شد.
- در صورت نیاز به واردات قطعات از خارج از کشور جهت تعمیر، با توجه به محدودیت های واردات، امکان افزایش زمان تعمیر یا تعویض وجود خواهد داشت.
- تعهدات شرکت به موارد مندرج در ضمانتنامه بوده و ایفای سایر تعهدات تولیدکننده اصلی کالا و سایر فروشندگان کالا منوط به بررسی و تعیین هزینه کالا خواهد بود.
- باتری شامل 6 ماه گارانتی می باشد.
- تعداد پیکسل سوخته کمتر از 5 عدد در حد استاندارد بین المللی بوده و از 5 عدد به بالا شامل گارانتی تعویض صفحه نمایش می شود.
- چنانچه پس از بررسی و تست فنی، کارشناسان شرکت مورد خرابی کالا را خارج از شرایط گارانتی تشخیص دهند، کارت گارانتی باطل و کالا به صاحب آن عودت می شود و فقط در صورت امکان، با اخذ هزینه تعمیر می شود.
- خریدار با دریافت کارت ضمانت که در آن مشخصات کالا، تاریخ شروع و مدت گارانتی درج شده و یا ملصق به هولوگرام می باشد، شرایط آن را پذیرفته و کالا را با ظاهر فیزیکی سالم دریافت نموده است.گارانتی مسئولیتی در قبال کالا یا جعبه خراب یا پاره ندارد و مشتری موظف است آن کالا را به فروشنده مرجوع کند.
- در صورت بروز عیوب ذاتی طی سه ماهه اول دستگاه تعویض می گردد.
- در صورت تعویض دستگاه جدید به مدت 18 ماه گارانتی می شود.
- در صورت مراجعه به گارانتی، دستگاه به مدت 6 ماه گارانتی خدمات انجام شده را خواهد داشت.
- شرکت هیچ گونه مسئولیتی در قبال اطلاعات ذخیره شده در دستگاه، قبل از دریافت و یا در مراحل تعمیر یا جایگزینی ندارد.
- اگر دستگاه برای سومین بار با عیب مشابه تحویل گارانتی شود، دستگاه حتما تعویض خواهد شد.
- کلیه کالاهای خریداری شده پس از اتمام گارانتی به مدت پنج سال دارای خدمات پس از فروش می باشند و در صورت عدم وجود کالا با کالای جایگزین یا معادل بالاتر دستگاه با هزینه تعویض خواهد شد.
- درصورتی که هزینه تعمیر دستگاه کمتر از 80 هزار تومان باشد مراحل تعمیر بدون هماهنگی انجام می گردد.
- عدم کارکرد دستگاه در نرم افزاری خاص به منزله معیوب بودن آن نبوده و دستگاه از دیدگاه فنی سالم تلقی می گردد.
- در صورتیکه به دلیل شرایط فورس ماژور و یا غیر مترقبه شرکت تعطیل گردد، کالاهای که در بازه زمانی مذکور گارانتی آنها اتمام یافته باشد به میزان مدت زمان تعطیلی به مدت زمان گارانتی اضافه خواهد گردید.
- کلیه شرایط مندرج در این سایت به تمام نمایندگان خدمات پس از فروش ابلاغ گردیده و نمایندگان خدمات پس از فروش ملزم به ارائه خدمات براساس شرایط مندرج در سایت و اعلامی می باشند.
- در زمان دریافت کالا توسط مشتری از مراکز خدمات پس از فروش اعم از تعمیر قطعات و یا تعویض آنها، امکان تست سلامت کالا در حضور مشتری میسر می باشد.
- در زمان دریافت کالا توسط مشتری از مراکز خدمات پس از فروش ارائه رسید کالا الزامی می باشد.
- شروع مدت زمان گارانتی کالاها از لحظه فروش به مصرف کننده می باشد.
آدرس و شماره تماس شرکت
مركز خدمات پس از فروش “ديجيتال سرویس آژیراک” با 22 سال تجربه و قدمت در ارائه خدمات پس از فروش محصولات حوزه فناوری اطلاعات، افتخار همراهی و خدمت رسانی به هم میهنان عزیز را دارد.
آدرس
