استعلام گارانتی پرهان تک

استعلام اصالت گوشی از طریق کد دستوری *7777#

با توجه به اقدامات اخیر برای جلوگیری از واردات غیرقانونی گوشی‌های تلفن همراه، ضروری است که خریداران امکان بررسی اصالت دستگاه را داشته باشند. سامانه همتا یکی از ابزارهای مهم در این زمینه است که به کاربران امکان می‌دهد از طریق روش‌های مختلف، از قانونی بودن گوشی خود اطمینان حاصل کنند.

روش‌های استعلام اصالت گوشی از سامانه همتا

سامانه همتا چهار روش برای استعلام اصالت گوشی ارائه می‌دهد:

1. ارسال پیامک به شماره ۷۷۷۷

2. ورود به سایت hamta.ntsw.ir

3. استفاده از کد دستوری #۷۷۷۷*

4. نصب و استفاده از اپلیکیشن همتا

در این مقاله، روش استعلام اصالت گوشی از طریق *کد دستوری 7777# را توضیح خواهیم داد.

مراحل استعلام اصالت گوشی با کد دستوری #۷۷۷۷*

۱. شماره‌گیری کد دستوری

ابتدا کد #۷۷۷۷* را در قسمت شماره‌گیری گوشی خود وارد کرده و دکمه تماس را فشار دهید.

۲. انتخاب گزینه “استعلام اصالت”

پس از وارد کردن کد، منوی سامانه همتا نمایش داده می‌شود. گزینه ۱ (استعلام اصالت) را انتخاب کنید و ارسال را بزنید.

۳. وارد کردن شناسه (IMEI) گوشی

در این مرحله، از شما خواسته می‌شود که شناسه IMEI گوشی خود را وارد کنید. این شناسه یک کد ۱۵ رقمی است که معمولاً روی جعبه گوشی درج شده یا با شماره‌گیری کد #06#* روی گوشی نمایش داده می‌شود.

۴. دریافت نتیجه استعلام

پس از ارسال شناسه IMEI، سامانه همتا اطلاعات مربوط به گوشی را نمایش خواهد داد. این اطلاعات شامل موارد زیر است:

• وضعیت قانونی بودن گوشی (ثبت‌شده یا غیرقانونی)

• برند و مدل دستگاه

• کشور سازنده

• وضعیت گارانتی و اطلاعات ورود قانونی به کشور

۵. بررسی نتیجه استعلام

اگر گوشی شما در سامانه ثبت نشده باشد یا به عنوان یک دستگاه غیرقانونی شناخته شود، از خرید آن خودداری کنید. همچنین، در صورت دریافت پیام هشدار، لازم است که از فروشنده درباره وضعیت قانونی گوشی پرس‌وجو کنید.

اهمیت استعلام اصالت گوشی

بررسی اصالت گوشی قبل از خرید از چند جهت اهمیت دارد:

• جلوگیری از خرید گوشی‌های قاچاق که ممکن است بعداً از شبکه اپراتوری قطع شوند.

• اطمینان از قانونی بودن گوشی و ورود آن از طریق مبادی رسمی.

• حفظ حقوق مصرف‌کننده در برابر کلاهبرداری و فروش گوشی‌های غیراصل.

• بررسی تطابق اطلاعات دستگاه با آنچه که فروشنده ارائه می‌دهد.

نکات مهم هنگام استعلام اصالت گوشی

• همواره پیش از خرید گوشی، از طریق یکی از روش‌های سامانه همتا، اصالت آن را بررسی کنید.

• اگر نتیجه استعلام نشان داد که دستگاه قاچاق یا غیرقانونی است، از خرید آن خودداری کنید.

• از وارد کردن IMEI اشتباه خودداری کنید و حتماً عدد ۱۵ رقمی را دقیق وارد کنید.

• اگر گوشی را به صورت دست دوم خریداری می‌کنید، علاوه بر استعلام اصالت، حتماً فرایند انتقال مالکیت را نیز در سامانه همتا انجام دهید.

جمع‌بندی

استعلام اصالت گوشی از طریق *کد دستوری 7777# یکی از ساده‌ترین و سریع‌ترین روش‌ها برای اطمینان از قانونی بودن گوشی است. این فرآیند تنها در چند مرحله کوتاه انجام شده و اطلاعات کاملی درباره وضعیت گوشی ارائه می‌دهد. پیش از خرید هر گوشی، استعلام آن از سامانه همتا را فراموش نکنید تا از مشکلات احتمالی در آینده جلوگیری شود.

مرحله یک:

لازم است تا کد دستوری #۷۷۷۷* را با یک  شماره سیم کارت دلخواه شماره‌گیری نموده و دکمه برقراری تماس را انتخاب نمایید.

مرحله دو:

در این مرحله لازم است تا با ارسال عدد ۱، گزینه استعلام اصالت را انتخاب کنید.

مرحله سه:

در این مرحله باید 15 رقم ابتدایی شناسه(IMEI) دستگاه را بدون هرگونه علامت اضافی (ممیز، خط تیره و …) وارد کنید. این شناسه(IMEI)، به تعداد اسلات دستگاه (شکاف برای قرارگیری سیم‌کارت) بستگی دارد و بر روی جعبه، پشت باتری یا با شماره‌گیری #06#*، قابل‌رؤیت است. پس در این مرحله احتیاجی به باز کردن جعبه دستگاه نیست.

مرحله چهارم:

درصورتی‌که شناسه(IMEI) را به درستی وارد کرده باشید، پاسخ استعلام به‌صورت پیامک برای شما ارسال خواهد شد.