آشنایی با خدمات متنوع رایتل؛ از اینترنت تا تماس بین‌المللی
رایتل به عنوان یکی از سه اپراتور اصلی کشور، در سال‌های اخیر با توسعه زیرساخت‌های ارتباطی خود، خدمات متنوعی را در اختیار مشترکین قرار داده است. این خدمات شامل امکانات ارتباطی پایه، خدمات ارزش‌افزوده، بسته‌های اینترنت، تماس بین‌الملل، پیامک و… می‌شود. در این مقاله به معرفی کامل این خدمات و روش‌های استفاده از آن‌ها می‌پردازیم تا مشترکان بتوانند بیشترین بهره را از سیم‌کارت خود ببرند.
خدمات ارزش‌افزوده رایتل
رایتل خدمات ارزش‌افزوده متنوعی را برای ارتقای تجربه کاربری مشترکان خود ارائه می‌دهد. این خدمات شامل مواردی مانند:
-
سرویس انتقال تماس (Call Forwarding): امکان انتقال تماس‌های دریافتی به شماره دلخواه
-
سرویس انتظار مکالمه (Call Waiting): امکان دریافت تماس دوم در هنگام مکالمه
-
نمایش شماره تماس‌گیرنده (CLIP): برای مشاهده شماره فرد تماس‌گیرنده
-
مخفی کردن شماره تماس‌گیرنده (CLIR): جهت مخفی کردن شماره برای تماس‌های خروجی
برای مشاهده فهرست کامل این خدمات، می‌توان به وب‌سایت rightel ، بخش «خدمات و سرگرمی»، زیرمنوی «خدمات ارتباطی» و «خدمات نوین» مراجعه کرد.
روش‌های استفاده از اینترنت رایتل
مشترکین برای اتصال به اینترنت می‌توانند از دو روش کلی استفاده کنند:
۱. اینترنت با تعرفه آزاد
در این روش، بدون خرید بسته اینترنتی، مصرف دیتا بر اساس تعرفه عادی محاسبه می‌شود. این روش بیشتر برای مصرف‌های محدود و اضطراری توصیه می‌شود.
۲. خرید بسته‌های اینترنتی
بسته‌های اینترنتی مدت‌دار با قیمت مناسب‌تر، انتخاب اصلی کاربران هستند. این بسته‌ها در انواع روزانه، هفتگی، ماهانه و بلندمدت عرضه می‌شوند.
روش‌های خرید بسته اینترنت
مشترکین می‌توانند از روش‌های متنوعی برای خرید بسته‌های اینترنتی استفاده کنند:
-
سامانه کد دستوری USSD: با شماره‌گیری *200# و دنبال کردن منو
-
نرم‌افزار رایتل من: قابل نصب بر روی گوشی‌های هوشمند
-
سامانه آنلاین رایتل من: از طریق وب‌سایت رسمی
-
مراجعه حضوری: به مراکز امور مشتریان
-
بخش خرید بسته در وب‌سایت: صفحه اصلی > خرید بسته
برای مشاهده جزئیات هر بسته، به بخش «طرح‌ها و پیشنهادها» در وب‌سایت مراجعه کنید.
اطلاع از جزئیات بسته‌ها و طرح‌های ویژه
برای اطلاع دقیق از بسته‌های فعلی، حجم، مدت، قیمت و شرایط استفاده، بهترین راه مراجعه به وب‌سایت رسمی رایتل و انتخاب بخش «طرح‌ها و پیشنهادها» است. همچنین کاربران می‌توانند با استفاده از:
-
نرم‌افزار رایتل من
-
سامانه کد دستوری *200#
-
مراکز امور مشتریان
نسبت به مشاهده، مقایسه و خرید بسته مورد نظر خود اقدام کنند.
پیامک (SMS) در رایتل
حداکثر تعداد کاراکتر پیامک
-
در پیامک‌های انگلیسی: حداکثر ۱۶۰ کاراکتر در هر پیام
-
در پیامک‌های فارسی: حداکثر ۷۰ کاراکتر در هر پیام
در صورت تجاوز از این حد، پیام به صورت چندبخشی ارسال شده و هزینه آن به‌صورت چند پیام محاسبه می‌گردد.
شماره مرکز پیام کوتاه رایتل
شماره مرکز پیامک (SMS Center) رایتل به‌صورت زیر است:
-
00989200000920
-
یا به صورت بین‌المللی: +989200000920
در اکثر گوشی‌های هوشمند این شماره به صورت خودکار ثبت شده است، اما در صورت نیاز می‌توان آن را به صورت دستی وارد کرد.
تماس بین‌المللی و رومینگ با رایتل
رایتل امکان برقراری تماس بین‌المللی و استفاده از خدمات رومینگ را در بسیاری از کشورها فراهم کرده است. برای استفاده از این خدمات، مشترک باید از فعال بودن سرویس تماس بین‌الملل خود اطمینان حاصل کند.
نکات مهم تماس بین‌المللی:
-
امکان تماس با بیش از ۱۰۰ کشور دنیا فراهم است.
-
برای اطلاع از نرخ مکالمات بین‌الملل به بخش «مکالمات بین‌الملل» در سایت مراجعه شود.
-
فعال‌سازی رومینگ به صورت رایگان انجام می‌شود، اما هزینه مصرف در کشور مقصد متفاوت است.
برای مشاهده لیست کشورهای تحت پوشش رومینگ و نرخ تماس، به صفحات «مکالمات بین‌الملل» و «رومینگ بین‌الملل» در سایت رسمی این اپراتور مراجعه کنید.
rightel با ارائه مجموعه‌ای گسترده از خدمات ارتباطی، اینترنتی و ارزش‌افزوده، تلاش کرده تا نیازهای متنوع کاربران را برآورده سازد. از خدمات پایه‌ای مانند انتقال تماس و بسته‌های اینترنتی گرفته تا امکانات پیشرفته‌ای مانند تماس بین‌الملل و اپلیکیشن «رایتل من»، این اپراتور در مسیر ارتقاء تجربه دیجیتال کاربران گام برداشته است. آگاهی از این خدمات و روش‌های استفاده از آن‌ها، به کاربران کمک می‌کند تا بهینه‌تر از سیم‌کارت خود استفاده کرده و هزینه‌های ارتباطی خود را مدیریت نمایند.
